Hola Türkiye

Yaklaşık üç hafta önce H. Ola markasından BB cream siparişi verdim, ürünüm dört gün önce elime ulaştı. Siparişimde “ligh...t” rengi yazmasına rağmen paketten “Pinky light” rengi çıktı. Destek hattına durumu ilettiğimde, yanlış gelen ürünün bende kalabileceğini, sipariş verdiğim doğru rengin bana gönder...

H-ola markasının web sitesinden 5 Eylül tarihinde BB Cream | Light ve Full Coverage Foundation | Light ürünlerinden bire...r adet sipariş verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana mail ile bir DHL kargo takip numarası iletildi ancak bu numara ile hiçbir şekilde gönderi bilgis...

18 Ağustos’ta Holanın Türkiye’deki resmi internet sitesinden yaklaşık 1500 TL tutarında pudra, allık, kontör ve conceale...r siparişi verdim. Bugün 29 Ağustos olmasına rağmen siparişim sitede hâlâ “yolda” görünüyor. DHL takip ekranında ise siparişim 11 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Holanın si...

Hola markasının resmi web sitesi üzerinden cumartesi günü bir adet parfüm siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...ık 1.800 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde ear2026000034951 numaralı faturam oluştu. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor ve tarafıma hiçbir bi...

Hola markasının orijinal internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce “Hol likit kapatıcı vanilya light” rengini satın al...dım. Ürünü teslim aldığım ilk gün, kapatıcının aplikatörü ve ucu kırık ve parçalanmış haldeydi. Ağız kısmı kusurlu olduğu için ürün zamanla tamamen paramparça oldu, şu anda ürünü h...

Aldığım Ürünüm gönderilmiyor bilgi de alamıyorum. Mail de attım dönüş sağlanmadı. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Muhatap y...ok resmen. Sitelerinde belirtilen numara cevap vermiyor muhtemelen formalite icabı bırakmışlardır numarayı. Tüketici Hakem Heyeti'ne yarın başvuracağım.

8 Ocak’ta Hola Beauty’nin kendi web sitesi üzerinden #4344 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 12 Ocak...’ta teslim edildiği görünüyor ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sipariş için 499 TL ödemeyi banka kartım ...

Hola’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım concealer elime b...ugün ulaştı; ürün sanki daha önce açılmış ve kullanılmış gibiydi. Dışı kirli, her yerine ürün bulaşmıştı ve içindeki ürün miktarı da oldukça az görünüyordu. Yeni ve hijyenik olması...

Hola Advent Calendar yılbaşı paketini firmanın kendi internet sitesi üzerinden bu hafta sipariş verdim ve kargom zamanın...da elime ulaştı. Ancak kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, paket daha önce açılmış şekilde gönderilmişti. Yılbaşı için özel olarak aldığım bu ü...

Hola markasından geçen ay Arya Bektaş’a ait makyaj ürünleri siparişi verdim. Toplam da 2.500 TL tutarında ödemeyi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünler elime ulaştığında siparişim eksik gönderildi. Yaklaşık 1,5 aydır ürünlerimin eksik kısımlarının gönderilmesini bekliyorum. Firma ile telef...

8 Ekim tarihinde Hola’dan, sipariş numarası 2787 ile 1 Pumpkin Spice, 1 Ice Americano Lip Gloss ve 1 Peach Blush sipariş...i verdim. Ancak Ice Americano Lip Gloss yerine bana kendi kapatıcılarını göndermişler. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Doğru ürünü almak için Hola müşteri hizmetleri...

3 gün önce Trendyol üzerinden kredi kartı ile “hola pudra” siparişi verdim (Sipariş No: 10585120586). Sipariş verirken ü...rünün bugün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adr...

2 Ekim tarihinde Hola markasının internet sitesi üzerinden üyeliğimle birlikte fondöten ve pudra siparişi verdim (#2776 ...sipariş numarası, fdb2025000031027 fatura numarası). Sipariş oluştururken, hem fondötenin hem de pudranın yanında birer adet süngerin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtilmiş...