Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bizim Toptan Market Logo

Bizim Toptan Market

Bizim Toptan Market Logo
Bizim Toptan Market

AiVarile Marka Karnesi

Bizim Toptan Market için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı kaba üslup kullandığı ve hakaret ettiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası gıdalarda yabancı madde tespitleri (%11) ile bozuk ürün bildirimleri olarak öne çıkıyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise online sipariş iadelerinin 5 gün ile 3 ay arasında değişen sürelerde gerçekleşmediğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Tutum ve Davranış Sorunları

  • Kaba davranışlar: 15 şikayette personelin yüksek sesle bağırdığı, 'saygısız' diyerek hakaret ettiği belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 7 şikayette çözüm üretilmediği, soruların 'sen git' denilerek geçiştirildiği ifade ediliyor.

Gıda Güvenliği ve Ürün Kalitesi

  • Yabancı madde tespiti: 11 şikayette peynir, nohut ve pirinç gibi ürünlerin içinden böcek veya cam çıktığı bildiriliyor.
  • Bozuk gıda bildirimi: 9 şikayette süt ve kremaların bozuk koktuğu, sucuklarda küf olduğu aktarılıyor.
  • Beklenti altı kalite: 10 şikayette bebek bezlerinin sızdırdığı, etlerin yoğun yağlı olduğu belirtiliyor.

İade ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Ücret iadesi gecikmesi: 10 şikayette online sipariş iadelerinin 17 gün ile 3 ay arasında geciktiği belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayetler: 10 şikayette kampanya ve fiyat farkı itirazlarına bir ay boyunca dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Kasa ve Ödeme İşlemleri

  • Hatalı tahsilatlar: 8 şikayette QR ödeme sisteminin çalışmadığı, mükerrer çekimler yapıldığı aktarılıyor.
  • Etiket ve kasa farkı: 5 şikayette raftaki fiyatlar ile kasadaki tutarların birbirini tutmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

429 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bizim Toptan'da Faturam Ulaşmadı, 7 Aramaya Rağmen Çözüm Yok

1

17.10.2026 tarihinde Zeytinburnu Bizim Toptan şubesinden yaklaşık 1.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş ...

Bolu Merkez Bizim Toptan Şubesinde Kaba Personel Ve POS Kullanım Reddi

44

Bolu Merkez’de bulunan Bizim Toptan şubesinden 08.11.2026 akşam saatlerinde yaptığım alışverişin ödemesi sırasında ciddi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ülker Ambalajı Açık Ve Sıkıntılı Ürün

Ülker AmbalajıAçık Ve Sıkıntılı Ürün

Profil fotoğrafı
İsa
Bizim Toptan Market Kızılay Soda Yarım Şişler!

Bizim ToptanMarket Kızılay Soda Yarım Şişler!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Bizim Toptan Market'ten Aldığımız Besler Marka Makarnanın Dağılması

Bizim ToptanMarket'ten Aldığımız Besler Marka Makarnanın Dağılması

Profil fotoğrafı
Ömer
Bizim Toptan Market Halk Markasına Ait Bozuk Süt

Bizim ToptanMarket Halk Markasına Ait Bozuk Süt

Profil fotoğrafı
Miran
Bizim Toptan Market Boş Paket Alpella Harby!

Bizim ToptanMarket Boş Paket Alpella Harby!

Profil fotoğrafı
Nazım

Rafta Satılan Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Ve Kırıcı Personel Tutumu

31

Nazilli Bizim Toptan Market m025 şubesinden, 01.11.2026 tarihinde yaptığım alışverişte Süprix Toy Story 90 gr ürününü sa...

Kasiyerin Ve Sistem Hatasının ParaPuan Kullanımını Engellemesi

21

06.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Konya Akşehir Karayolları yanı Bizim Market şubenize gittim. Kasiyere...

Müşteriyi Bekleten Market Şubesinin Fiş Ve Fatura Vermeme Politikası

47

06.11.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi 65. Sokak No:2’de bulunan bizim Mar...

Kaba Mağaza Personelinin Ürünü Bandına Fırlatması Ve Disiplin Talebi

72

22 Ekim 2026 tarihinde saat 10:06’da Bizim Toptan Malatya şubesinden alışveriş yaptığım sırada, bir mağaza personelinin ...

Bornova Bizim Toptan Market’te Poşet Eksikliği Ve Kasiyerin Kaba Tutumu

102

Bornova Bizim Toptan Market’e bugün alışveriş yapmak için gittiğimde poşet olmaması nedeniyle ürün alamadım. Bu sorunu d...

Kayseri Bizim Toptan Şubesinde Çay Fiyatı Aşırı Yüksek

50

Kayseri Kocasinan Eski Sanayi’de bulunan Bizim Toptan şubesinde ürün fiyatlarının dışarıdaki marketlere göre çok daha yü...

Mezitli Bizim Market Şubesinde Ürün Bulunmuyor: Uzun Süreli Tedarik Sorunu

139

Uzun zamandır Mezitli Bizim Market şubesinde birçok ürüne ulaşamıyorum. Özellikle Bingo yumuşatıcı, Bingo çamaşır deterj...

Öne ÇıkanKonular

Boş Ve Hasarlı Karpuz İçin Ücret İadesi Talebi

97

Bartın’daki Bizim Toptan Market’ten satın aldığım karpuzla ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda...

Boş Ve Hasarlı Karpuz İçin Ücret İadesi Talebi
Boş Ve Hasarlı Karpuz İçin Ücret İadesi Talebi
Boş Ve Hasarlı Karpuz İçin Ücret İadesi Talebi
Boş Ve Hasarlı Karpuz İçin Ücret İadesi Talebi
+4

Kasap Reyonunda Yanıltıcı Paketleme Ve Aşırı Yağ İçeriği

153

13 Eylül 2026 tarihinde saat 18:36’da Bizim Gross Sancaktepe şubesinden kasap reyonundan 1,4 kg civarında kırmızı et sat...

Kasap Reyonunda Yanıltıcı Paketleme Ve Aşırı Yağ İçeriği
Kasap Reyonunda Yanıltıcı Paketleme Ve Aşırı Yağ İçeriği
Kasap Reyonunda Yanıltıcı Paketleme Ve Aşırı Yağ İçeriği

Online Fiyat Farkı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı

156

09.09.2026 tarihinde saat 16:30–17:00 arasında Bizim Toptan Market Alibeyköy şubesine giderek Halk süt yarım yağlı 1 lit...

Online Fiyat Farkı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı
Online Fiyat Farkı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı

Kasiyerin Engelli Müşteriye Ağır Ürünleri Kendisi Taşıttırması

158

27.08.2026 tarihinde saat 17:38 civarında Ümraniye İnkılap Mahallesi’nde bulunan Bizim Market şubesinde kasada beni çok ...

Stok Hatası Nedeniyle Zaman Ve Para Kaybı Yaşadım

247

20 Ağustos Perşembe günü Bizim Toptan internet sitesi üzerinden bt4174362 numaralı siparişimi, Zeytinburnu Gross şubesin...

Kaşar Peynirinde Kum Gibi Dağılma Ve Erime Sorunu

74

Bizim Toptan’dan 20 Ağustos tarihinde aldığım 2 kg’lik Ömür kaşar peynirinden hiç memnun kalmadım. Ürünün üzerinde “kaşa...

Kaşar Peynirinde Kum Gibi Dağılma Ve Erime Sorunu

Kasiyerlerin Kaba Tutumu Ve Uzun Bekleme Süresi

66

Konya Selçuklu Horozluhan Mahallesi'ndeki Bizim Toptan Market şubesinde yaklaşık 6 aydır kasiyerlerin tutumundan dolayı ...

Müşterilerin Önünde Çalışanları Azarlayan Müdürün Mobbing Davranışı

169

18.08.2026 tarihinde Sivas Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan Bizim Toptan şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş yaptı...

Sıkça Sorulan Sorular

Bizim Toptan Satış Mağazaları hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Bizim Toptan Market Hakkında

Bizim Toptan Market, hızlı tüketim ürünleri sektöründe toptan ve perakende satış modeliyle faaliyet gösteren bir market zinciri ve e-ticaret platformudur. Yıldız Holding bünyesinde hizmet veren marka, bireysel tüketicilerin yanı sıra bakkal, market, ofis ve ev dışı tüketim noktalarının gıda ve genel ihtiyaç malzemesi tedarikini karşılar.

Ürün ve Hizmet Alanları

  • Temel gıda ürünleri: Bakliyat, pirinç, sıvı yağ, un, şeker, makarna ve salça gibi temel tüketim maddelerinin satışı.
  • Atıştırmalık ve içecekler: Bisküvi, çikolata, gofret çeşitleri ile çay, kahve, maden suyu ve soğuk meşrubat ürünleri.
  • Temizlik ve kişisel bakım: Çamaşır ve bulaşık deterjanları, kâğıt ürünleri, sabun ve şampuan gibi temizlik ve hijyen malzemeleri.
  • Toptan ve kurumsal tedarik: İşletmeler ile kurumlar için koli bazlı toplu alım imkânı, adrese kargo gönderimi ve mağazadan teslim alma seçenekleri.

Bizim Toptan Market mağazalarından veya çevrim içi sipariş kanallarından aldığınız hizmete ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim