to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hızlı İade Talebi
Fast Danışmanlık Mega Center üzerinden internetten bir süpürge satın aldım. Ancak beklediğim ürün yerine küçük, çekim gücü olmayan ve toz çekmeyen bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 873643’tür.
Ürün bugün elime geçti ve yanlış, işlevsiz bir ürünle karşılaştım. Herhangi bir telefon numarası veya sağlıklı bir iletişim kanalı bulamadığım için firmaya ulaşamıyor, sorunu iletemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Yanlış ve işe yaramayan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, iade sürecinin hızlı ve net bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Fest marka bir araç süpürgesini yaklaşık 4–5 gün önce 800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak Şikayetvar’da yayımlanan şikayet metnimde ürün için ödediğim tutar yanlışlıkla 599 TL olarak görünmektedir. Ürünün gerçek alış fiyatı 800 TL’dir ve bu bilginin hatalı yer alması, yaşadığım mağduriyetin boyutunu da olduğundan düşük göstermektedir.
Ayrıca elime ulaşan araç süpürgesi, reklamda gösterilen ürünle aynı değil ve gelen ürün son derece kalitesiz, beklentimi hiç karşılamayan dandik bir süpürge çıktı. Reklamda vaat edilen performans ve kalite ile gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Hem şikayet metnimdeki fiyat bilgisinin 800 TL olarak düzeltilmesini hem de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
