to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 23 Şubat’ta verdiğim kedi maması ve filtre kahve siparişimde ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sipariş kargoyla adresime geldiğinde ürünleri teslim almadan, kuryeyi kapıdan çevirerek paketi anında geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın iadem hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 759 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geri yansıdığını görmüyorum.
Sipariş numaramı şu an bulamıyorum ancak teslimat İzmir Buca adresime yapılmak istenmişti ve ürünler kapıda, hiç teslim alınmadan kurye tarafından geri götürüldü. Sistemden veya hesabımdan da iade ile ilgili net bir bilgi göremiyorum, herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne doğru düzgün bir cevap alabildim ne de bir temsilciye bağlanabildim. Canlı destek ve diğer kanallardan sonuç alamadığım için mağdur durumda kaldım.
Teslim almadan iade ettiğim bu siparişe ait tutarın bir an önce tarafıma geri ödenmesini ve iade sürecimin neden hâlâ tamamlanmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden kedi maması ve deterjan çeşitleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-2655476-5016357. Ürünlerimin ertesi gün teslim edileceği belirtilmişti ancak kargoda oluşan bir sorun nedeniyle hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünlerin bana teslim edilmediği halde, Amazo...
13 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Royal Canin Sterilised 15 kg kedi maması siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 22 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak kargo firması tarafından arandım ve ürünün kargo sürecinde hasar gördüğü, istersem iade edebileceğim, istersem de hasarlı şekilde teslim alabileceğ...
Amazon üzerinden Prochoice 33 marka 15 kg’lik kedi/köpek maması sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında mamanın kabı parçalanmış durumdaydı ve içinden mama dökülmüştü. Bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 26 Kasım’da ürünü Karaman’ın Ermenek ilçesinden DHL kargo ile geri gönderdim. ...
Amazon mobil uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde, 171-4845887-4770758 sipariş numarası ile 2 adet filtre kahve siparişi verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün için 'iade edildi' bilgisi görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, üzerinden 11 gün geçme...
Yorumlar