to read complaints and reviews, or file yours. 
Lale Online Rize üzerinden sipariş verdiğim Lale kuru fasulye ürünüm bugün kargoyla elime ulaştı. Kutu tamamen sağlam ve hasarsız olmasına rağmen, içindeki 1 kg’lik kuru fasulye paketlerinin neredeyse hepsi patlamış haldeydi. Bu durumun kargodan değil, ürünlerin özensiz ve yetersiz şekilde paketlenmesinden kaynaklandığını açıkça gördüm.
Ben artık bu yaşadığım deneyimden sonra tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum ancak asıl beklentim, benden sonra alışveriş yapacak müşterilere ürünlerin çok daha özenli, sağlam ve dikkatli bir şekilde paketlenerek gönderilmesi. Aynı sorunu başkalarının yaşamamasını istiyorum.
Bugün yaşadığım bu durumu Lale Restaurant Rize’nin iletişim adresine de mail ile ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve paketleme sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Birkaç gün önce Çitello Kuruyemiş'ten çevrimiçi olarak çıtır leblebi siparişi verdim ve ücretini havale yoluyla gönderdim. Kendileri kargodan kaynaklanan bir sorun olduğunu belirttiler; paketleme oldukça kötüydü, gelen leblebilerin tümü açılmış ve kutuya dökülmüştü. Durum böyle olunca ürün kullanıla...
9 Kasım günü Rize’de bulunan Lale Lokantası’ndan 830 gramlık Üçel kakaolu tahin helvası satın aldım. Ürünü seyahat dönüşü 11 Kasım’da eve geldiğimde açtım. Helvanın hem tamamen erimiş olduğunu hem de çok kötü koktuğunu fark ettim. Ayrıca içinde pütür pütür, normalde olmaması gereken tanecikler vardı...
Ailemle birlikte Karadeniz gezisine çıkmıştık. 29 Ağustos'ta Rize'de yemek yemek için çok ünlü ve tanınmış ve kuru fasulyesiyle nam sal salmış olan Lale Lokantası'na gittik. Birer porsiyon 4 adet kuru fasulye istedik. Ağzıma atmamla birlikte bir tavla zarından daha büyük bir taş ağzıma geldi. Garson...
Rize ziyaretim sırasında kendilerinden kavurma alma hatasında bulunduk. Siparişimi kargo ile İstanbul'a göndermelerini istedik. Cumartesi kargoya verildi. Pazartesi teslim aldım. Lakin sipariş verdiğim ürün, patlak, küflü ve bozuk şekilde gönderildi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ise kötü bir ü...
23.12.2025'de Datçam Köy Ürünleri internet sitesinden toplam 1.465 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 14-23122025-1766519615’tir. Kargo Bolu Merkez adresime ulaştığında paketi açtığımda badem kahvelerinin patlamış olduğunu, tahinin yağının da diğer ürünlerin üzerine akmış olduğunu ve tüm ürünl...
Yorumlar