to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 478 042 587 4 sipariş numarasıyla toplamda 4 adet 12 BTU ve 5 adet 18 BTU Hexel marka klima siparişi verdim. Ürünleri iade etmek istediğimde, satıcı iade talebini açar açmaz beni arayarak “Ürünü gönderirsen iade kabul etmem, sana geri yollarım” dedi. Buna rağmen iade işlemini b...
Haziran ayında termos türkiye.com internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (sipariş numarası: 25592). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1800 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her defasında tarafım...
27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla toplamda 2.766 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, benim telefon numaram üzerinden fakat farklı bir cihaz kullanılarak yapılmıştır. İşlemlerle ilgili olarak tarafıma ...
20’sinde siparişini verdiğim Bebebao marka giyilebilir göğüs pompası 23’ünde tarafıma teslim edildi. Bebeğim Covid olduğu için ihtiyaç olur diye aldım fakat hastanede olduğumuzdan ürünü hiç kullanma fırsatım olmadı ve 5’inde iade için Hepsijet ile geri gönderdim. Ürünün ambalajı hiç açılmadı, tamame...
20’sinde siparişini verdiğim Bebebao marka giyilebilir göğüs pompası 23’ünde bana teslim edildi. Bebeğim Covid olduğu için ihtiyaç olur diye aldım fakat hastanede olduğumuzdan ürünü hiç kullanma fırsatım olmadı ve 5’inde iade için Hepsijet ile geri gönderdim. Ancak iade talebim “hijyen sebebiyle” re...
30 Ağustos tarihinde LCW web sitesi üzerinden sipariş numarası 2508260700257 ile bir adet trench kot satın aldım. Ürün bana yanlış beden olarak gönderildi. İade işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana "yanlış ürün gönderildi" seçeneğini seçerek iade edebileceğim söylen...
01.09.2025 tarihinde Sephora Online Mağaza’dan Versace Najim 100 ml parfüm siparişi verdim (sipariş no: 800462****). Yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen sepete eklenen hediye çanta eksik gönderildi. Ayrıca, hediye paketi seçmeme rağmen ürün sadece bir kağıda sarılmış şekilde ulaştı....
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Altınyıldız marka 2 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin bedenini ve kumaş kalitesini beğenmediğim için, Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde, 15 gün içinde ve kullanılmamış olarak iade ettim. İadelerimi Trendyol Express kargo ile gönderdim. Ancak ürünlerim ...
28 Ağustos 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Volta vsx elektrikli bisiklet siparişi verdim ve 26.990 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ürünün ihtiyacıma uygun olmadığını fark ettiğim için, 2 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ürün henüz t...
22 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Intersport mağazasından 1429 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 201898799534). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte hem mağazayla hem de N11 müşteri hizmetle...
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Güneş oto branda marka bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: #10406280004. Ürün tarafıma ulaştığında, aracımla uyumlu olmadığı için iade talebi oluşturdum. Trendyol iade talebimi inceledi ve kabul etti, ancak gönderici firma tarafından iadem reddedildi. Zon...
28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden sipariş numarası 208263428934 ile RKS BN5 Pro model ürünü satın aldım ve ürün tarafıma ulaştı. Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen faturam halen bana ulaştırılmadı. N11 sitesinde fatura sekmesi görünmüyor ve hem N11’e hem de satıcı firmaya defalarca y...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Air Fryer 4L (Sipariş No: hb-158492) ürünüm, ilk kullanımından itibaren düzgün pişirmeme ve altının hamur kalması gibi sorunlar çıkardı. Yaklaşık bir yıldır toplam beş kez kullandım ve her seferinde aynı problemi yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olması ne...
Trendyol üzerinden Mega Çarşı satıcısından 104*****426 sipariş numarası ile Karcher Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi se 6100 satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu eskiydi ve seri numarası gibi bilgiler okunmaz durumdaydı. Ürünün demonte ve yeni gelmesi gerekirken, bana monteli, kirli, çizik ve ku...
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armani Beauty satıcısından 'Armani Stronger With You İntensely EDP' adlı kozmetik ürünü sipariş ettim. Aslında sipariş etmek istediğim ürün 'Armani Stronger With You Absolutely' versiyonuydu; yanlışlıkla farklı bir ürünü sipariş ettiğimi, ürün elime ulaşt...
05.09.2025 gecesi saat 02.00 civarında, 199 TL fiyatlı 2 adet, toplam 398 TL tutarında Mobile Legends elmas sandığı satın aldım. Ödeme sonrası 1 saat beklememe rağmen ürün hesabıma geçmedi, teslimat aşamasında kaldı ve canlı desteğe bağlandım. 1 saate kadar teslimatın gerçekleşeceği söylendi. Ancak ...
Bugün Trendyol GO üzerinden Ümraniye Şerifali adresine verdiğim market siparişim 20 dakika gecikmeli olarak teslim edildi ve dondurmalar tamamen erimiş şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 10484626074. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebi oluşturdum, ancak çektiğim fotoğrafla...
Two’s Touch markasından Vivien kırmızı elbise (m beden) siparişi verdim. Ürün elime dün ulaştı, ancak bedeni üzerime olmadığı için bugün yasal olan 14 günlük iade hakkımı kullanmak istedim. Sipariş numaram: 4210. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim fakat talebim reddedildi. “Ürün sipariş üzeri...
05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alonex firmasından Alonex 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 4098627951). Siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması böyle bir ürünün olmadığını söylüyor, satıcı ise herhangi bir işlem yapamayacağını ...
FLO internet sitesinden 6 ay önce satın aldığım Nike marka ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının boyasında da sökülmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için değişim talebiyle FLO’ya başvurdum ancak değişim talebim reddedildi. Ayakkabıyı düzenli ve özenli kulla...
15 Ağustos’ta Shine Aura’nın kendi Instagram hesabı üzerinden #1148 numaralı siparişimle deri pantolon satın aldım ve ödemeyi banka kartımla, 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 20 gün sonra, 5 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim deri pantolonla hiçbir şekilde uy...
21 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden Stanley Quencher Pipetli 1.18 l termos siparişi verdim (Sipariş No: 8300549558222777). Ürün indirimliydi ve banka kartımla ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle ile...
29 Ağustos tarihinde Boyner’in online mağazasından Armani Si Passione 150 ml parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını ve su gibi koktuğunu fark ettim. Daha önce aynı yerden dört kez parfüm alışverişi yaptım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle ür...
sipariş reddedildi