to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında termos türkiye.com internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (sipariş numarası: 25592). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1800 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her defasında tarafıma yalnızca “gümrüklemesi yapılıyor” şeklinde mesajlar gönderildi ve süreç sürekli uzatıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı yanıtı aldım. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum fakat ürün teslim edilmeden iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Ürün elime ulaşmadığı halde mağdur edildim.
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve ödemenin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2,5 ay önce Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 25592 numaralı siparişimle Labubu oyuncak satın aldım ve ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk alışverişimi bu siteden yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle güvenim sarsıldı. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #29785). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, h...
24 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Labubu oyuncak siparişi verdim. Ancak bugün, 23 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat her seferinde sadece otomatik m...
17 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 28772) ve 1.972,29 TL ödememi gerçekleştirdim. Normalde teslimat süresinin 15-20 gün olduğu belirtilmişti, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin akıbetini öğre...
15 Haziran tarihinde Termos isimli web sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 25029). Ödemeyi kredi kartı ile 1849 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Bursa Nilüfer olmasına rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sorunun çöz...
14.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #28436 numaralı Labubu oyuncak siparişi verdim ve toplam 3.379,79 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ücret iadesi talebim ise red...
Yorumlar