to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol GO üzerinden Ümraniye Şerifali adresine verdiğim market siparişim 20 dakika gecikmeli olarak teslim edildi ve dondurmalar tamamen erimiş şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 10484626074. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebi oluşturdum, ancak çektiğim fotoğrafların yeterli olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ürünler teslim edildiğinde tüketilemeyecek durumdaydı.
Eğer dondurma siparişleri doğru teslim edilemeyecekse dondurma siparişi almamalılar. Ben dondurma siparişi verdiğimde bana doğru bir şekilde ulaşacağını düşünerek bu siparişi oluşturdum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya dondurmaların yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim Pazartesi günü Trendyol GO üzerinden verdiğim 10592472243 numaralı kurye siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin bana ulaşmadığını fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturduklarını söylediler, ancak talebim sür...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:10’da Trendyol GO üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine verdiğim market siparişimde, dondurma ürünü tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 9330610634. Teslimat sırasında sorunu fark edip Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 48 s...
5 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde iki ürün tedarik edilemediği için gönderilmedi. Sipariş numaram: 10485453896. Ürünlerin ücretinin 1-2 gün içinde kartıma iade edileceği mesajı geldi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiç...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...
Trendyol GO üzerinden bugün tatlı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürün tam anlamıyla darmaduman, dağılmış ve tüketilemeyecek haldeydi. Hemen ardından uygulama üzerinden iade talebinde bulundum; fakat gerekçemi belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmet...
Yorumlar