Two’s Touch

5 Ekim’de Two Touch firmasının kendi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdiğim elbisem (sipariş no: 4251) üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu sormak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 'kargoya verilecek' denilere...

Two’s Touch markasından Vivien kırmızı elbise (m beden) siparişi verdim. Ürün elime dün ulaştı, ancak bedeni üzerime olmadığı için bugün yasal olan 14 günlük iade hakkımı kullanmak istedim. Sipariş numaram: 4210. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim fakat talebim reddedildi. “Ürün sipariş üzeri...

12.12.2024 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Takip eden bir ay içinde hiçbir şekilde aksiyon alınmadı ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Mail yoluyla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak WhatsApp üzerinden, ki o da yine gecikmeli, bir cevap alabildim. Ürünü geçen hafta için kargo...

Markadan 6 Ekim'de ürün aldım, ürünüm hâlâ gelmedi. 13 bin lira para verdim. Sürekli yazıyorum, soruyorum ama oyalıyorlar. Cuma gelecek, bu hafta gelecek deyip duruyorlar. Her bir ürün en az 6-7 bin lira. Markaya WhatsApp'tan yazıyorum, dalga geçer gibi bu hafta deyip duruyorlar.

Sipariş verdiğim ürün 2.5 ay sonra ısrarlarım sonucu elime ulaştı. Elbiseyi özel bir gün için almıştım bu yüzden 2.5 ay önceden sipariş verdim. Daha sonra kargoyu açar açmaz gördüm ki fermuar yerinde kocaman bir defo elbisenin fermuarı kapalı halindeyken fermuar açıktı her yerinden de iplikler sarkı...

90 cm olarak belirttikleri elbisenin boyu 70 küsur cm geldi. İade olmadığını belirttikleri için ve vaktim de olmadığından dolayı mecburen terziye götürmek zorunda kaldım. Sonrasında da asıl modeli gittiğinden dolayı hiçbir şekil de giyemedim. Sitelerinde iade seçeneği olmadığını belirtip mecburen te...

Arkadaşımın nişanında giyeceğim tulumu zamanında kargolamadıkları için öncelikle mağdur oldum. Sipariş iptali iadesi sağlandıktan sonra iadenin kartıma yansıması ısrar kıyamet 1 hafta sattı ama vade farklı ödediğim fiyat değil tulumun tutarı yatmış. Kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler sonras...

Bu şikayeti yapmak için 19/03/2024 tarihinden beri bekliyorum ve bugün 17/04/2024.  Allah sevmediği kulunu bu marka ile tanıştırır ben bunu bilir bunu söylerim artık. Two's Touch isimli markadan görüp çok beğendiğim sarı saten bir elbise sipariş verdim. Sipariş güya benim isteğim üzerine ''özel olar...

+2

27 Temmuz 'te siteden alışveriş yaptım. Cayma hakkı nedeniyle ürünü iade etmek istedim fakat iade yapılmadığını belirttiler. Değişim için elbiseyi geri gönderdim ve değişim yapmak istediğim elbiseyi söylediğimde ellerinde olmadığını belirttiler. Kumaş için 10-15 gün beklemem gerekiyormuş. Hem bend...

Twos Touch adlı markadan aldığım turuncu elbise bana hatalı olarak gönderildi. Sipariş verdiğim günün ertesi günü ürün kapımdaydı, çok şaşırdım ve sevindim tabii ki, ama sonuç fiyaskoydu. Lekeli ve işlem görmüş elbiseyi bana göndermek nasıl bir 'kişiye özel üretim' oluyor anlamamıştım tabii ki. Mark...

Merhaba, Two’s Touch markasından aldığım Lara Elbise’nin bedeni uymadığı için ve sateni kalitesiz bulmamdan ötürü değiştirmek istedim. Değiştirmek istediğim ürünü, gönderici ödemeli olarak 24 Temmuz tarihinde kargoya verdim. Buraya kadar hiçbir sorun yok. Ancak ürünün 7 iş günü içerisinde hazırland...

Two's Touch adlı butikten aldığım 1 hafta önce elbise aldım. Elbiseme dair bilgi paylaşımı kargo numarası vs vermiyorlar. İletişim kurmaya çalışıp mail atıyorum, Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Geri dönüş sağlamıyorlar. Instagram üzerinden yaptığım yorumları silip bana geri dönüş yapmıyorl...

Two's Touch adlı markadan aldığım mavi renk Debra adlı elbisenin sitedeki fotoğraflarda gördüğüm gibi olmaması ve dikişlerinin hoşuma gitmemesi nedeniyle aldığım gün iadesini yapmak istedim fakat iade yapamadıklarını sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Elbisenin dikişlerini beğenmediğimi b...