Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Yanlış Sipariş Edilen Parfümün İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33589126

Trendyol Yanlış Sipariş Edilen Parfümün İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Kağan

05 Eylül 2025 21:50

859

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armani Beauty satıcısından 'Armani Stronger With You İntensely EDP' adlı kozmetik ürünü sipariş ettim. Aslında sipariş etmek istediğim ürün 'Armani Stronger With You Absolutely' versiyonuydu; yanlışlıkla farklı bir ürünü sipariş ettiğimi, ürün elime ulaştıktan sonra fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 saat sonra iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim reddedildi.

Ürünün ambalajı açılmış fakat kesinlikle kullanılmamıştı. Ayrıca üründe hacmen bir eksilme, kutusunda bir deforme ya da başka hiçbir kusur olmadan iade ettim. İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak satıcının yanında bir tutum sergilediler ve sorunum çözülmedi. Ürünü 3050 TL’ye satın aldım ve mağduriyet yaşadım.

İade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Kağan

05 Eylül 2025 21:42

Ürünü teslim aldığım gün ve tarih ile iade oluşturduğum gün ve tarih arasında görsellerde de göründüğü gibi sadece 2 saat var.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfüm Orijinal Olmayabilir, İade Ve Destek Taleplerim Reddedildi

Tolgahan

Trendyol

31 Ekim 2025 17:57

1.149

14 Ekim’de Trendyol üzerinden yetkili satıcı Armani Beauty’den Emporio Armani Stronger With You İntensely EDP 100 ml parfüm satın aldım. İstanbul’da teslim aldığım ürünün kalıcılığı 2 saatten az sürdü. Bu nedenle, ürünün orijinalliğinden şüphelenerek L’Loreal’e e-posta gönderdim. L’Loreal, ürünü Tre...

satin-aldigim-parfum-orijinal-olmayabilir-iade-ve-destek-taleplerim-reddedildi-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Trendyol Mağduriyetimi Gidermiyor!

Hakan

Trendyol

29 Eylül 2025 22:39

3.132

09 Eylül’de Trendyol üzerinden Emporio Armani Stronger With You İntensely EDP 100ml erkek parfümü satın aldım. Ürünü Trendyol’da sahte ürün olmayacağına güvenerek aldım ve Türkiye’den yurt dışına çıkmadan önce kontrol etme şansım olmadı. Ürünü ilk kullandığımda kokusunun kalıcı olmadığını fark ettim...

2 Yorum

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Grayclothing İade Sorunu

Hazal

Trendyol

23 Ekim 2025 10:14

377

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden grayclothing adlı satıcıdan aldığım kabanı, sırttan dar geldiği ve hiç kullanmadığım halde iade ettim. Ürün tamamen kullanılmamıştı, etiketi üzerinde ve herhangi bir hasarı yoktu. Ancak iadem, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İade işlemiyle ilgili...

Trendyol'dan Aldığım Elbise Hatalı Ve Satıcı Kayboldu, Mağdur Edildim

Neriman

Trendyol

20 Temmuz 2025 00:01

469

Trendyol sitesinden 10.06.2025 tarihinde Runos Collection adlı satıcıdan 9695 TL tutarında elbise sipariş ettim. Gelen ürün, kalite ve görsel olarak sitede gösterilenden farklıydı ve beden olarak da uygun değildi. Bu nedenle ürün paketine konulup iade edilmiştir. Ürün geldiğinde üzerinde herhangi bi...

Trendyol'dan Aldığım Elbise Hatalı Ve Satıcı Kayboldu, Mağdur Edildim

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mustafa

Trendyol

11 Eylül 2025 22:01

454

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ürün siparişi verdik. Ürün, 20 Ağustos 2025 tarihinde elimize ulaştı fakat eksik geldi. Satıcıyla irtibata geçemediğimiz için aynı gün Trendyol asistan üzerinden eksik ürün talebi oluşturduk. Talep tamamlanınca, 3 iş günü içinde sonuçlandırılar...

trendyol-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg