to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Volta vsx elektrikli bisiklet siparişi verdim ve 26.990 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ürünün ihtiyacıma uygun olmadığını fark ettiğim için, 2 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ürün henüz tarafıma ulaşmamış olup, siparişlerim bölümünde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir.
Müşteri hizmetleri, ürünün ÖTV’ye tabi olduğu ve ÖTV ödendiği için cayma hakkımın bulunmadığını söyledi. Fakat mesafeli satış sözleşmesinin 5.15 maddesinde, ürünün yetkili servise ulaşmasından sonra 14 gün içinde iade hakkı olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, sözleşmenin 5.17 maddesinde cayma hakkı kullanılmayacak ürünler arasında ÖTV’ye tabi ürünlerle ilgili bir madde yer almamaktadır. Buna rağmen, cayma hakkımın olmadığı belirtilerek iptal talebim reddedildi.
Ürünün bana ulaşmamış olması ve mesafeli satış sözleşmesindeki ilgili maddeler gereği, siparişimin iptal edilerek kartımdan çekilen 26.990 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden Volta vsm elektrikli motorlu bisiklet (mat siyah) siparişi verdim. 28 Temmuz’da tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak o tarihten bu yana, ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. 17, 19 ve 23 Ağustos tarihlerinde A101 müşteri hizmetlerini ...
A101 internet sitesinden 12.09.2023 tarihinde Volta VB3 isimli bir elektrikli bisiklet sipariş ettim. Ancak daha sonrasında detaylı incelediğimde ürünün bazı özelliklerinin ihtiyaçlarımı karşılamadığını fark ettim ve bu sebeple sipariş kargoya verilmeden iptal talep ettim. Aradan geçen 7 güne rağmen...
29.08.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125082996779534 numaralı siparişimle Volta vsx Elektrikli Motorlu Bisiklet satın aldım. Ürünün satış afişinde, 15 gün içinde adresime yakın Volta yetkili servisinden veya teslimat noktalarından ücretsiz teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Teslimat...
11 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Volta VM5 Neo mavi model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişime ait belge numarası: 66940011109505450001. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürün hala elime ulaşmadı. ...
24 Temmuz 2025 tarihinde Muğla/Ula’dan A101 üzerinden Volta vsm model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 19.990 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 30 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir takip veya sipariş numarası da verilmedi. T...
Volta 
Yorumlar