to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde RKS bn5 Pro model bir bisiklet satın aldım. Yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra bisiklet...in şarj aletini prize taktığımda şarj cihazı kendi kendine bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Arıza sonrasında Yalova’daki yetkili birimle görüştüm ve ürünün değişiminin gar
Trendyol üzerinden RKS bn5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım ve ürün bana kutulu şekilde teslim edildi. Ancak kurulum ...için hiçbir yetkili servis yönlendirilmedi ve halen bisikleti kullanıma hazır hale getiremedim. Yetkili servisi aradığımda ürünü internetten aldığım için kurulum için gelmeyecekle
11.07.2026 tarihinde BİM’den RKS e-bike bns Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. 12.08.2026 tarihinde bisiklet bey...in arızası verdi ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servis, beyni ve arka tekeri incelemek için fabrikanın istediğini söyleyerek 20.09.2026 tarihinde kargoyla fabrikaya gönde
RKS bn5 Pro elektrikli bisikleti BİM’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra şarj aleti bozuldu. Bunun üzeri...ne şarj aletini Klass Motor Akülü Araba Hastanesi servisine teslim ettim, onlar da fabrikaya gönderdiklerini belirttiler. Şarj aletini 10 Ağustos tarihinde servise verdim ve aradan
06.07.2026 tarihinde BİM’den RKS bn5 Pro 36v 9Ah elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti alalı 16 gün oldu ve bu süre... içinde 3 kez şarja taktım. Her şarj edişimde şarj adaptörü aşırı derecede ısınıyor ve el yakacak seviyeye geliyor. Bu durum hem can güvenliği açısından beni endişelendiriyor hem d
RKS bn 5 Pro model elektrikli bisikletimin ekranı bugün kırıldı. Ekranın sadece cam kısmını ya da yedek parçasını satın ...almak istediğimde, ayrı bir cam satışı olmadığını, sadece komple ekran alınabildiğini öğrendim. Bu durum hem maliyet hem de parça erişimi açısından kullanıcıyı zorlayan bir uygulam
30.04.2026 tarihinde BİM mağazasından RKS bn5 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonr...a, 15.05.2026 tarihinde bisiklet arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Servis inceleme sonucunda beyin arızası olduğunu belirtti ve o tarihten bu yana ürün serviste bekliyor. Se
RKS bn5 Pro model elektrikli bisikleti BİM mağazasından satın aldım. Ürünün şasesi baştan itibaren yamuk ve fabrikadan a...rızalı çıktı. Durumu bildirmemize rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın şasi hâlâ değiştirilmedi. Şasi numarası bn5P26307, E-BİKE/bn5-Pro’dur. Yaklaşık 15 gündür he
RKS Motor bn5 Pro model elektrikli bisikleti 06.06.2026 tarihinde Adana Yüreğir Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki BİM m...ağazasından 22.500 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Kurulum için aynı gün sitenizde yetkili servis olarak görünen Dağ Bisiklet’e gittim, ancak oradaki yaklaşım son derece sa
RKS FM5 (mc3) bn5 Pro model katlanabilir elektrikli bisikleti 13.08.2024 tarihinde oğlumun okula gidip gelmesi için aldı...k. Bisiklet yaklaşık 750 km kullanılmışken 22.05.2026 tarihinde, oğlum okuldan eve normal hızda seyrederken katlanabilir direksiyonun bulunduğu menteşe kısmı aniden kırıldı ve oğlu
RKS elektrikli bisiklet katlanır direksiyon menteşesi kırıldı. Çocuğum bu şekilde üzerindeyken sürerken katlanır menteşe...nin zayıf olup kırılmasından dolayı yere düştü. Yetkili servis ve kendim durumu firmaya ilettiğimiz halde bize yardımcı olmadılar; kendi hatalarını kullanıcı hatası diye kabul etme
RKS bn5 Pro elektrikli bisikletim için yaklaşık 2 senedir servis ve yedek parça konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ba...na en yakın yetkili servis noktaları bile oldukça uzakta ve bu yüzden bisikletime düzenli bakım yaptıramıyor, gerekli parçalara da ulaşamıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde sade
"RKS Motor ekibi, bisikletimde yaşadığım güvenlik sorunu ile ilgili hızlı ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunun çözümü için iletişime geçmenizi bekliyorum."
Aralık 2024’te BİM online mağazasından RKS marka BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti sıfır aldığım ...günden bu yana, kontağı açtığımda ekrana elektrik gelmesine rağmen elektrikli motor çoğu zaman devreye girmiyor; pedalı çevirmeme rağmen bir süre sonra ancak çalışıyordu. Başlarda
RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin kutusundan çıkan şarj aleti, henüz 6 ay dolmadan bozuldu. 15.09.2025 tarihinde... İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, şarj aletinin garanti kapsamında olmadığını, bunun sarf malzeme sayıldığını ve
28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden sipariş numarası 208263428934 ile RKS BN5 Pro model ürünü satın aldım ve ürün taraf...ıma ulaştı. Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen faturam halen bana ulaştırılmadı. N11 sitesinde fatura sekmesi görünmüyor ve hem N11’e hem de satıcı firmaya defalarca y
RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin bataryanın takıldığı kısımdaki plastik parçası kırıldı ve yaklaşık 5 haftadır ...bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Bursa Nilüfer Sevtaş yetkili servisine başvurdum, fotoğrafını göndermemi istediler ki, gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Defalarc
RKS XS25 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin beyni arızalandı ve garanti kapsamında 4 aydır parça bekliyorum. Bi...r işlemin 45 iş günü içinde tamamlanması gerekmiyor mu? Sonunda fabrikaya götürüp bırakmayı düşünüyorum, ne yaparlarsa yapsınlar.
RKS elektrikli bisikletime sahip çıkmıyor. Elektrikli bisikletimi serviste kurdurdum, hatta her yıl gidip bakım yaptırdı...m. Garanti bitmesine bir ay kala bisiklette sorun çıktı, servis 'ekran olabilir' dedi. Garantiye yolladım, bana RKS merkezi 6 ayda bir bakım yapılmadığı için bisikletin garanti dış
BİM marketler zincirinden RKS bn5 Pro model elektrikli bisiklet aldım. Ön direksiyon katlanma yerindeki bağlantı yeri da...ha ilk günlerde vidanın sıyırma suretiyle işlem görmüyor. Direksiyon bu gevşeme nedenli sallanıyor. Kronik cevabı alıyorum.?! Bu mantık dışı hiç etik olmayan bir durum.! Emniyet ve
RKS firmasından 30 bin TL verip AR5 elektrikli bisiklet aldım. Bisiklet motoru arızalı çıktı. Yalova'daki teknik servise... götürdüm, motor değişecek dediler. 1 aydır motor değişecek, hâlâ bisikletin motoru RKS fabrikasında. Gelince çalışacak mı belli değil. Bugün Tüketici Hakları'na başvuracağım.
1,5 ay önce BİM Tatvan şubesinden RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Menzilinin 35-40 km olduğu belirtiliyor fakat b...isiklet 10 km'den fazla gitmiyor. Aldığım mağaza, en yakın servisin Siirt'te olduğunu söyledi. Nakliyat ücreti ödeyerek Siirt'e gönderdik, format attıklarını söylediler fakat sorun
