to read complaints and reviews, or file yours.
RKS FM5 (mc3) bn5 Pro model katlanabilir elektrikli bisikleti 13.08.2024 tarihinde oğlumun okula gidip gelmesi için aldı...k. Bisiklet yaklaşık 750 km kullanılmışken 22.05.2026 tarihinde, oğlum okuldan eve normal hızda seyrederken katlanabilir direksiyonun bulunduğu menteşe kısmı aniden kırıldı ve oğlu
RKS elektrikli bisiklet katlanır direksiyon menteşesi kırıldı. Çocuğum bu şekilde üzerindeyken sürerken katlanır menteşe...nin zayıf olup kırılmasından dolayı yere düştü. Yetkili servis ve kendim durumu firmaya ilettiğimiz halde bize yardımcı olmadılar; kendi hatalarını kullanıcı hatası diye kabul etme
RKS bn5 Pro elektrikli bisikletim için yaklaşık 2 senedir servis ve yedek parça konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ba...na en yakın yetkili servis noktaları bile oldukça uzakta ve bu yüzden bisikletime düzenli bakım yaptıramıyor, gerekli parçalara da ulaşamıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde sade
"RKS Motor ekibi, bisikletimde yaşadığım güvenlik sorunu ile ilgili hızlı ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunun çözümü için iletişime geçmenizi bekliyorum."
Aralık 2024’te BİM online mağazasından RKS marka BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti sıfır aldığım ...günden bu yana, kontağı açtığımda ekrana elektrik gelmesine rağmen elektrikli motor çoğu zaman devreye girmiyor; pedalı çevirmeme rağmen bir süre sonra ancak çalışıyordu. Başlarda
RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin kutusundan çıkan şarj aleti, henüz 6 ay dolmadan bozuldu. 15.09.2025 tarihinde... İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, şarj aletinin garanti kapsamında olmadığını, bunun sarf malzeme sayıldığını ve
28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden sipariş numarası 208263428934 ile RKS BN5 Pro model ürünü satın aldım ve ürün taraf...ıma ulaştı. Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen faturam halen bana ulaştırılmadı. N11 sitesinde fatura sekmesi görünmüyor ve hem N11’e hem de satıcı firmaya defalarca y
RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin bataryanın takıldığı kısımdaki plastik parçası kırıldı ve yaklaşık 5 haftadır ...bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Bursa Nilüfer Sevtaş yetkili servisine başvurdum, fotoğrafını göndermemi istediler ki, gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Defalarc
RKS XS25 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin beyni arızalandı ve garanti kapsamında 4 aydır parça bekliyorum. Bi...r işlemin 45 iş günü içinde tamamlanması gerekmiyor mu? Sonunda fabrikaya götürüp bırakmayı düşünüyorum, ne yaparlarsa yapsınlar.
RKS elektrikli bisikletime sahip çıkmıyor. Elektrikli bisikletimi serviste kurdurdum, hatta her yıl gidip bakım yaptırdı...m. Garanti bitmesine bir ay kala bisiklette sorun çıktı, servis 'ekran olabilir' dedi. Garantiye yolladım, bana RKS merkezi 6 ayda bir bakım yapılmadığı için bisikletin garanti dış
BİM marketler zincirinden RKS bn5 Pro model elektrikli bisiklet aldım. Ön direksiyon katlanma yerindeki bağlantı yeri da...ha ilk günlerde vidanın sıyırma suretiyle işlem görmüyor. Direksiyon bu gevşeme nedenli sallanıyor. Kronik cevabı alıyorum.?! Bu mantık dışı hiç etik olmayan bir durum.! Emniyet ve
RKS firmasından 30 bin TL verip AR5 elektrikli bisiklet aldım. Bisiklet motoru arızalı çıktı. Yalova'daki teknik servise... götürdüm, motor değişecek dediler. 1 aydır motor değişecek, hâlâ bisikletin motoru RKS fabrikasında. Gelince çalışacak mı belli değil. Bugün Tüketici Hakları'na başvuracağım.
1,5 ay önce BİM Tatvan şubesinden RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Menzilinin 35-40 km olduğu belirtiliyor fakat b...isiklet 10 km'den fazla gitmiyor. Aldığım mağaza, en yakın servisin Siirt'te olduğunu söyledi. Nakliyat ücreti ödeyerek Siirt'e gönderdik, format attıklarını söylediler fakat sorun
RKS bn PRO5 Elektrikli Bisiklet aldım. Kurulumunu Ankara Çayyolu bölgesinde yer alan Green Bisiklette yaptırdım. Bir ay ...sonra gelmemi ilk bakımını yapacaklarını söylediler. 26 Nisan 2025 günü bisikletimi Green Bisiklete bıraktım. Bir müddet sonra almak için gittim. Bisikleti teslim alırken bana 1000
Ben Amasya da 5-6 ay önce RKS bn5 marka model elektrikli bisiklet aldım önce pedal sensörü arızalandı gaz kolu taktım yi...ne çalışmadı, her hafta lastik patlıyor kağıt gibi dış lastik var servise götürüyorum yaptık diyorlar eve getiriyorum yine aynı çalışmıyor Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne oradan d
31 Ocak 2024'te almış olduğum RSK elektrik bisikleti iade edecektim ve tekrar taksitli bir şekilde alacaktım. Ancak bana..., bir sene geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Ankara Yenimahalle Ergazi şubesi, bu konu hakkında tarafımca iade edilip tekrar taksitli almamda yardımcı olursanız sevini
10 ay gibi bir süre boyunca kullanmış olduğum RKS Beno Pro 5 elektrikli bisiklet, şarj sırasında patlama yaparak duman ç...ıkardı. Tarak yandı. Evlerde şarj edilmesi büyük bir tehlike yaratıyor. Erken farkındalıkla tehlikeyi atlattım, bilgilerinize sunarım. Akü ve akü şarj aletinde devre koruma ve akım
23 Kasım'da Çayyolu BİM'den almayı planladığım RKS elektrikli bisikletinin garanti kapsamını ve kurulum şartlarını öğren...mek için BİM'deki satıcı arkadaşla kurulumun yapılacağı servisi telefonla aradık. Bize verilen bilgi üzerine bisikleti almaktan vazgeçtim. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Ay
RKS servis yanıltıcı bilgilendirme https://www.pttavm.com/ sitesinden satın aldığım RKS BN5-Pro marka model elektrikli ...bisikletim 13.11.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Paketi RKS'nin Çerkezköy / Tekirdağ yetkili servisine akşam 18 civarında bıraktım. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler.
RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Servisinde kurulumunu yaptırdık. "Otursun, tekrardan ayar yapacağız." diye servis... tarafından söylendi. 40 km yol yaptıktan sonra tekerden ses gelmeye başladı. Tekrardan servise gittiğimde 200 km'de bakımının olduğu söylendi. Ücreti 1200 TL, eğer yapılmazsa gara
BİM'den RKS elektrikli bisiklet aldım servise kurum için gittim servis bisikletin ana kablosunu kesmiş bisiklet gitmiyor... hiç başka servise götürdüm o servis elektrik aksamı değişmesi gerektiğini söyledi ve benden 1500 TL istedi verdim ve değiştirdi burada beni servis maddi yönde mağdur etti benim bu
2 yıl garanti var diyor, 24 ay boyunca da servis bakımları ücretliymiş. 24 ay sonra garanti bitiyor, yanlış olduğunu düş...ünüyorum. Akü altı ay garantili, bunları hep aldıktan sonra öğreniyoruz. Yaz seneye kolinin üzerine şartları, o zaman almazdım.