to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pizza Gönderimi Ve İade Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Terra’dan füme kaburgalı patlıcanlı iki adet pizza siparişi verdim. Ancak siparişim mantarlı pastırmalı pizza olarak, tamamen farklı şekilde teslim edildi. Mantar ve pastırma aslında ekstra malzeme olarak seçtiğim ürünlerdi, fakat ana ürün olan füme kaburga ve patlıcan pizzada hiç yoktu.
Yanlış ürün teslim edildiğini fark edince hem Terra hem de Yemeksepeti tarafıyla görüştüm, durumu açıkça anlattım fakat talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini veya doğru pizzaların yeniden, eksiksiz ve ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Muhammed Y. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için 44 44 500 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi 0216 600 12 30 numaralı Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere 44 44 500 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Neden yalan söylüyorsunuz? Herhangi bir arama gelmedi bana
Aranmış telefonuma düşmemiş arama şu anlık durum bu inşallah çözülür problemim
