Millenicom'da Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Başvuru takip ekranında sadece teknisyen randevusunun ertelendiğini görüyorum ancak bana herhangi bir yeni randevu tarihi ya da saat aralığı bildirilmedi.

Başvurudan bu yana ne Millenicom ne de Teknofix tarafından telefonla arandım, SMS ya da e-posta ile de bilgilendirilmedim. Sürecin tamamen sahipsiz kaldığını düşünüyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde mağdur ediyor.

İnternet başvurumun acilen işleme alınmasını, en kısa sürede kurulumun yapılarak hizmetin aktif edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.