to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Bağlantı Kesintileri Sürekli Devam Ediyor
Vodafone Net sınırsız 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Günde 24 saatin abartısız yaklaşık 20 saatinde internet bağlantım kesik oluyor ve bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı tamamen aksatıyor.
Bu süreçte Vodafone’u defalarca, toplamda 10 kez aradım. Her seferinde sadece masa başından bazı komutlar verilerek uzaktan işlem yapılmaya çalışıldı ancak bağlantı sorunu kalıcı olarak hiç düzelmedi. Defalarca saha ekibi yönlendirilmesini talep etmeme rağmen “buradan halletmeye çalışalım” denilerek ekip gönderilmedi ve sorun aynı şekilde devam etti.
Vodafone Net’ten, bu yaşadığım uzun süreli ve ciddi kesinti sorununu yerinde kontrol edecek bir teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 6000448109.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
