Sürat Kargo’da Maltepe Aktarma Merkezinde Kargo 11 Gün Boyunca Hareketsiz Ve Teslim Edilmedi

Sürat Kargo ile yaşadığım bir kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 10256592535523 takip numaralı, 31.10.2026 tarihli gönderim 03.11.2026’dan bu yana Maltepe aktarma merkezinde hareketsiz şekilde görünüyor ve kargo tarafıma bir türlü teslim edilmiyor.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak 11 günü aşkın süredir herhangi bir hareket olmadığı için ne kadar daha beklemem gerektiğini de kimse söylemiyor. Maltepe aktarma merkezine ait bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun araştırılmasını, sürecin hızlandırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.