to read complaints and reviews, or file yours.
PlayStation 5 cihazım için Marvel’s Spider‑Man 2 Digital Deluxe sürümünü bugün Sakarya’daki Özşanal mağazasından satın a...ldım. Satın alma sonrasında herhangi bir kod verilmedi, oyunu hesabıma normal şekilde tanımlanmış olması gerektiği söylendi. Evde PlayStation 5’ime girdiğimde PlayStation Store iç
"Torbalı şubesinden dönüş yapıldı, ürünün iptal edildiğine dair iptal mesaj tarafıma iletildi, Teşekkür ederim."
08.08.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Özşanal mağazasına iPhone 16 için b...aşvuru yaptım. Başvuru sırasında benden çalışan bir kefil istediler; onu da
Manisa Yunusemre Şehzadeler 8 Cadde’deki Özşanal mağazasından aldığım koltuk takımında, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi s...orunlar yaşamaya başladım. Koltuğun destek ayakları kırıldı ve açma kapama mekanizması bozuldu, şu an elimde kullanılamaz durumda bir koltukla kaldım. Yaklaşık 2 ay önce hem telef
Torbalı’dan aldığım yatak odası takımının teslimat ve kurulumu sırasında ciddi kalite ve montaj sorunları yaşadım. Ürün ...ilk geldiğinde şifonyer çekmeceleri arızalı olmasına rağmen kurulum yapıldı. Elbise dolabının içinde ve farklı bölümlerinde boya atıkları vardı, kapaklarda ise menteşe vidaları nor
"Tekrar dönüş yapıldı"
Özşanal’a olan borcumla ilgili olarak bugün tahsilat biriminin arama şeklin...den ve yaklaşımından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Kendi telefonum
İzmir Torbalı’daki Özşanal mağazasından Babyhome marka bir akülü araba aldım. Arabayı ilk sürüşte kapısının bozuk olduğu...nu, aynasının kırık olduğunu ve direksiyonunun ters takılmış şekilde geldiğini fark ettim. Ürünü aldığım andan itibaren düzgün kullanamadım. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün
9 Temmuz 2026 tarihinde Üçkuyular Özşanal mağazasından 80 yaşında çalışan bir bayana Altus marka AL2104E 104 litre sandı...k tipi derin dondurucu satılmıştır. Ürünün kapağında hiçbir marka ibaresi bulunmamakta, ayrıca kapağı çalışırken ütüye dokunmuş gibi aşırı derecede ısınmaktadır. Bu durum hem güven
"Teşekkürler Gökhan bey 🙏🏻"
İzmir Üçkuyular’daki Ö* Ş**** şubesine bugün akşamüzeri taksitli alışveriş yapmak için gittim. Daha önce de müşterileri ...olmama rağmen, işlem sırasında personel tarafından kendi cihazlarından e-Devlet şifremi girmem yönünde baskı yapıldı. Son dönemde e-Devlet şifresi güvenliğiyle ilgili riskleri bild
"Geri dönüş yapan hanımefendiye kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
Balıkesir Özşanal şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Ürünümün teslimat...ı 18’inde yapıldı, ancak daha bir gün geçmeden dün gece baza kısmını açtığı
İzmir Bayraklı Ö* Ş**** şubesinden taksitli olarak almış olduğum ürün, yanlış montaj sebebiyle ayıplı ürün haline gelmiş...tir. Ürünü düzenli olarak ödemelerini yaparak kullanmaya çalışmama rağmen, hatalı montajdan kaynaklı bu sorun nedeniyle üründen beklediğim verimi alamıyorum. Yaşadığım bu problem
2025 Ocak ayında Aydın Efeler’deki Ö* Ş**** bayisinden aldığım RKS Novax 2024 model motorumda egzozla ilgili ciddi bir p...roblem yaşıyorum. Egzoz sürekli kırılıyor, kaynak yaptırdıktan sonra bu kez farklı bir yerinden tekrar çatlıyor. Taş çatlasa 90 km hızla giderken bile bu sorunu yaşamamız, parçanın
"Teslimatım kusursuz gerçekleşti. Hediyeniz içinde teşekkürler"
Manisa Salihli Özşanal şubesinden Kuba marka elektrikli Scooter satın aldım.... Ürünün 20.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, biz de buna güvene
Özşanal Perakende Menemen şubesinden 24 Nisan 2026 tarihinde tek kişilik Kapriss Ferre baza, Kapriss Ferre yatak, Kapris...s Ferre yatak başlığı ve Marla büyük parfümlükten oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ilişkin olarak tarafıma “b002” numaralı bilgilendirme mesajı gönderildi ve ürünlerin 35 gün
10.06.2026 tarihinde Manisa Turgutlu Özşanal Mağazası'ndan Altus al cm 91050 model çamaşır makinesini elden taksitle sat...ın aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu satın alma sırasında özellikle belirttim. 15.06.2026 tarihinde Arçelik servisi tarafından kurulum yapılırken, servis personeli ürünün yan k
03.06.2026 tarihinde Özşanal Hatay mağazasından Schafer Kahvecim marka kahve makinesi satın aldık, ürün 12.06.2026 tarih...inde elimize ulaştı. Ürünü denediğimizde, bize haber verilmeden teşhir ve ayıplı ürün gönderildiğini, makinenin piştikten sonra ötmesi gereken sesli uyarı özelliğinin çalışmadığını
Annem İzmir Bornova Özşanal şubesinden bir çaycı ve bir kahve makinesi satın aldı. Dün öğleden sonra iade için mağazaya ...gittiğinde, çalışanların konuşma üslubu ve tavrı son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi. Soru bile sormasına izin vermeden seslerini yükseltip ters çevirdiler ve bu durum annem
Uzun yıllardır Gaziemir Özşanal mağazasının daimi müşterisiyiz ancak son ya...klaşık altı aydır mağazadaki çalışanların müşterilere karşı tavırları ciddi
Geçen sene Anneler Günü için Bozyaka Öz Sanal Mağazası’ndan iki adet Schafer hamur yoğurma makinesi aldım. Annemin aldığ...ı gross renkti ve peşin ödendi, benim aldığım ise gümüş renkliydi ve 12 ay taksitli olarak alındı. Ancak ürünü tanıtan görevli, muhasebeye giderken ödemeleri karıştırmış, gümüş ren
"Teşekkürler 2018 den bu yana çalıştığım bir firma hiç sorun yasamadım şikayet var yazdığım sorun isk yaşadığım zorundu çok üzüldüm yetkililer iletişimde oldu sorunum çözüldü teşekkür oz sanal"
Ö****** ve A**** Ö****** mağazalarınızdan 2018 yılından 2026 yılına kadar a...ralıksız olarak alışveriş yapan, tüm ödemelerini düzenli ve zamanında gerçe
21.05.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Balıkesir merkez Özşanal şubesinden Philips Marathon model süpürge satın aldım.... Ürünü 22.05 öğleden sonra teslim edeceklerini söylediler. Ben sağlık personeliyim, bu bilgiye güvenerek nöbetimi değiştirip süpürgeyi teslim almak için özellikle eve geldim. Anc
"Sorunu hızlı şekilde çözüme kavuşturdukları ve Özşanal in ilgi alakası için çok teşekkür ederim 🙏"
Özşanal İzmir Üçkuyular şubesinden Grundig marka bir buzdolabı satın aldım.... Ürünün belirttikleri tarihte teslim edileceği söylendi ancak aradan 4 gün
Ö* Ş**** İzmir Torbalı şubesine ait koltuklarımızı 2 Nisan tarihinde tamir için teslim ettik. Bize bu işlem için 7 ila 2...1 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 42 gün geçmesine rağmen koltuklarımızla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Sürekli olarak telefonla aramamıza rağmen he
Öz Şanal; faaliyetlerine ilk olarak 1990 yılında İzmir Bornova’da ilk mağazasını açarak başlamıştır. Perakende mağazacılık sektöründe faaliyet göstermekte olan Öz Şanal, günümüzde toplamda 7 ilde 25 mağazası ve e-ticaret portalı ile hizmetlerini sürdürmektedir. “Kredi Kartsız Taksitli Alışveriş” imkanı sunmasıyla pek çok müşteriye alım ve ödeme kolaylığı sunan Öz Şanal, kredi kartı kullanmayanlar için de taksitli alışverişi mümkün kılmaktadır. Beyaz eşyadan küçük ev aletlerine, ev tekstil ürünlerinden mobilyaya kadar evinizin ve sizin ihtiyacınız olabilecek pek çok ürünü Öz Şanal mağazalarından taksitle satın alabilirsiniz. Öz Şanal ürünlerinin kalitesinin yanı sıra; güler yüzlü yaklaşım ve güvenilir hizmet anlayışı ile de müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Hem uluslararası hem de yerli markaları müşterileriyle buluşturan Öz Şanal, ihtiyacınız olan pek çok ürünü geniş ürün gamı ile beğeninize sunmaktadır. Öz Şanal A.Ş., kaliteli ve güvenli alışverişin adresi olma misyonunun yanı sıra; uygun fiyata alışveriş dünyasının da kapılarını aralamanızı sağlamaktadır. Öz Şanal mağazaları, ürünleri ve alışveriş süreçleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Öz Şanal kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Evinizin ve yaşam alanlarının ihtiyacı olan pek çok ürünü Öz Şanal mağazalarında bulabilirsiniz. Öz Şanal mobilya markanın en çok talep gören ürünlerindendir. Bunun yanı sıra Öz Şanal mağazalarında bulabileceğiniz ürün grupları arasında; beyaz eşyalar, elektronik ürünler, küçük ev aletleri, ısıtma ve soğutma ürünleri, kişisel bakım ürünleri, züccaciye, ev tekstil, spor aletleri, motorlu araçlar, mobilya, bebek ve çocuk ürünleri yer almaktadır. Tüm bu ürünlere ve daha fazlasına kredi kartınız olmadan da taksit imkanıyla sahip olabilirsiniz. Böylece ihtiyacınız olan pek çok ürünü uygun ödeme koşulları ile satın alabilirsiniz. Öz Şanal kredi kartsız taksitli alışveriş sistemi, tamamen Öz Şanal A.Ş. altyapısı ile sunulan ve Türkiye’de ilk ve tek olma özelliğine sahip olan bir sistemdir. Bu sistem sadece internet sitesinde kullanabilir olacaktır. Kredi kartsız taksitli alışveriş, www.ozsanal.com adresinden yapılacak alışverişlerinizde TC nüfus cüzdanınız ile gerekli bilgilerin girilmesi ile gerçekleşecektir. Siz de taksitli alışveriş yapmak istiyor ancak kredi kartı kullanmıyorsanız, Öz Şanal online alışveriş dünyasını keşfedebilirsiniz.
Öz Şanal kredi kartsız taksitli alışveriş imkanı sayesinde evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü uygun ödeme koşulları ile satın alabilirsiniz. Öz Şanal online alışveriş süreçleri, teslimat ve iade gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Öz Şanal iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, çağrı merkezini arama ve web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Öz Şanal şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
