Özşanal Ben Bu Koltuk Alalı 1 Ay Oldu 3 Günde Bacağı Kırıldı



Mart 2025’te teslim aldığım ve Mayıs 2025 itibarıyla oturmaya başladığım Özşanal İzmir Üçkuyular şubeden satın aldığım koltuk takımının iki koltuğu, d...

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Torbalı’da bulunan Özşanallar mağazasından Philips 6000 serisi, silme özelliği olan bir süpürge satın aldım. Süpürgeden genel olarak memnundum, çekişi ve kullanımı güzeldi. Ancak başlık fırçasını temizledikten sonra başlık kısmı dikey demire bir daha takılamaz hale geld...

Aralık 2025’te İzmir Ödemiş’te bulunan Özşanal mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir Philips robot süpürge satın aldım. Üründen temel beklentim, ben evde yokken hem süpürme hem silme işlemini kendi başına, odalar arasında geçiş yaparak tamamlamasıydı. Ancak mop aparatını takıp silme moduna al...

Çiğli Belediyesi hizasında bulunan Özşanal mağazasına 14.01.2024 tarihinde giderek 3+1, 1 adet tekli ve 2 berjer koltuk takımı beğendim. İlgilenen personel yardımcı oldu, ardından muhasebeye inerek hemen sözleşme imzalatıldı, taksitler belirlendi ve 1.500 TL peşinat ödendi. Bu süreçte benden e-Devle...

İzmir Torbalı Özşanal şubesinden 19 Aralık tarihinde nakit ödeme yaparak yaklaşık 30.000 TL bedelle PlayStation 5 Slim satın aldım. Eve gelip bir oyun indirdim, daha ilk kullanımda cihaz ısınma hatası vererek kendini kapattı. Aynı gün durumu telefonla şubeye bildirdim; ancak İzmir Bayraklı’da oturdu...

Özşanal Soma Şubesi’nden farklı ürünler için taksitli alışveriş yaptım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Yalnızca yaklaşık üç ay önce bir ay ödeme yapamadım, ancak sonraki aylarda her ay yaklaşık 2.000 TL olacak şekilde ödemelerimi aksatmadan sürdürdüm. Ödeme yaptığım döneml...

19 Aralık 2025 tarihinde Ö****** A**** bayisinden 12.000 TL ödeyerek peşin kartla Philips robot süpürge satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan 25 Aralık’ta tekrar mağazaya götürüp durumu anlattım. Mağaza, ellerinde aynı model olmadığını söyleyerek bana...

14 Aralık 2025 Pazar günü Özşanal’a olan taksit borcumu eşimin banka kartı ile kredi kartı üzerinden ödedim. İşlem sırasında ekranda “ödeme alındı” ibaresi çıktı ancak altında kırmızı çarpı işareti belirdi ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı yer aldı. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetler...

İzmir Fahrettin Altay Üçkuyular Özşanal Mağazasından 11.03.2025 Tarihinde 23.500 TL'ye Philips Aqua Plus xc8054/01 25.2 Model Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Süpürge Sulu başlığı kullanırken başlığın ağırlığından dolayı birleşim bölümünden kırıldı. Çözüm bulmak için sıvı yapıştırıcı sürdüm fakat a...
Özşanal Balıkesir Karesi şubesinden yaklaşık iki hafta önce tek kişilik baza satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 hafta içerisinde teslim edileceği ve 8 Aralık günü de gün içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. 8 Aralık sabahı gün içerisinde teslim e...

Özşanal Turgutlu mağazasına ait şirket içi bir sebepten dolayı, mağazalar arasında kullanılan bir telefon numarasının benim numaram olarak kullanılması sonucu yaklaşık 5 aydır gün içinde defalarca kez rahatsız ediliyorum. Sürekli aranmak artık ciddi anlamda bunaltıcı bir hal aldı ve günlük hayatım o...

Çiğli Özşanal'dan babam telefon alıyor. Telefonu teşhir ürünü olarak veriyorlar, kutusu bantlı bir şekilde teslim ediliyor. Babam yaşlı, çok anlamıyor. Bir de teşhir ürünü kabul ettiğini söylüyorlar, ancak bu doğru değil. Babam teşhir ürün olduğunu anlayıp geri vermek için gittiğinde sorun çıkarılıy...

Aralık ayında Bayraklı Sevgi Yolu Özşanal Şubesi'nden yatak, baza ve başlık aldım. Ödememi 20 bin TL Nakit olarak yaptım, toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza görevlisi kendisini müdür olarak tanıttı ve taksitleri bana danışmadan, istemediğim şekilde ayarladı. Ba...

25/09 tarihinde Bornova Merkez Özşanal mağazasından mağazanın kendi ürünü olan bir battaniye satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen battaniyem hala teslim edilmedi. Ürünü taksitle aldım ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyor...

30 Ekim’de Menemen Öz Şanal mağazasından Küba RKS mx 25 mc3 Plus Katlanabilir s model elektrikli bisiklet aldım. Bisikleti annem teslim aldı, ben işte olduğum için teslim anında evde yoktum. Eve geldiğimde bisikletin lastiklerinin ve pedallarının kirli olduğunu, ürünün sanki kullanılmış gibi teslim ...

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı Özşanal şubesinden koltuk takımı ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak süreçte yaşanan sıkıntılar nedeniyle ürünü iptal etmek istedim. Ürün henüz elime ulaşmadı. Mağaza yetkilileriyle görüştüm fakat kasa ekibi ürünün iptal edilemeyeceğini, burada bir emek olduğun...
Philips Aqua model robot süpürgem sabah saatlerinde sürekli uyarı vermeye başladı ve sesi kısmama rağmen uyarı sesi kesilmedi. Menüde küçük süpürge pa...

12 Ekim Pazar günü Torbalı Özşanal mağazasından Alveus mfa 627 wh model ankastre set satın aldım. Kurulum için yetkili servise ulaşmam gerektiği belir...

11.10.2025 tarihinde Özşanal Karşıyaka mağazasından iki adet tek kişilik yorgan satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 2.000 TL’dir. Yorganlardan birini...
28 Ağustos 2025 tarihinde Özşanal İzmir Karşıyaka şubesinden bir ps5 oyun konsolu satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptıktan kısa bir süre so...

Bundan 1,5 yıl önce Özşanal'dan Armis baza ve başlık aldım. Aldıktan bir ay sonra bazanın alt bacakları ve baza tutamaçları kırıldı. Bunu bildirdiğimde iki hafta gibi bir sürede geldiler ve yetersiz bir müdahalede bulundular. Sonra tekrar kırıldı. Aradım, gelmediler. Çok ilgisiz insanlar var, bu ilg...
Öz Şanal; faaliyetlerine ilk olarak 1990 yılında İzmir Bornova’da ilk mağazasını açarak başlamıştır. Perakende mağazacılık sektöründe faaliyet göstermekte olan Öz Şanal, günümüzde toplamda 7 ilde 25 mağazası ve e-ticaret portalı ile hizmetlerini sürdürmektedir. “Kredi Kartsız Taksitli Alışveriş” imkanı sunmasıyla pek çok müşteriye alım ve ödeme kolaylığı sunan Öz Şanal, kredi kartı kullanmayanlar için de taksitli alışverişi mümkün kılmaktadır. Beyaz eşyadan küçük ev aletlerine, ev tekstil ürünlerinden mobilyaya kadar evinizin ve sizin ihtiyacınız olabilecek pek çok ürünü Öz Şanal mağazalarından taksitle satın alabilirsiniz. Öz Şanal ürünlerinin kalitesinin yanı sıra; güler yüzlü yaklaşım ve güvenilir hizmet anlayışı ile de müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Hem uluslararası hem de yerli markaları müşterileriyle buluşturan Öz Şanal, ihtiyacınız olan pek çok ürünü geniş ürün gamı ile beğeninize sunmaktadır. Öz Şanal A.Ş., kaliteli ve güvenli alışverişin adresi olma misyonunun yanı sıra; uygun fiyata alışveriş dünyasının da kapılarını aralamanızı sağlamaktadır. Öz Şanal mağazaları, ürünleri ve alışveriş süreçleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Öz Şanal kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Evinizin ve yaşam alanlarının ihtiyacı olan pek çok ürünü Öz Şanal mağazalarında bulabilirsiniz. Öz Şanal mobilya markanın en çok talep gören ürünlerindendir. Bunun yanı sıra Öz Şanal mağazalarında bulabileceğiniz ürün grupları arasında; beyaz eşyalar, elektronik ürünler, küçük ev aletleri, ısıtma ve soğutma ürünleri, kişisel bakım ürünleri, züccaciye, ev tekstil, spor aletleri, motorlu araçlar, mobilya, bebek ve çocuk ürünleri yer almaktadır. Tüm bu ürünlere ve daha fazlasına kredi kartınız olmadan da taksit imkanıyla sahip olabilirsiniz. Böylece ihtiyacınız olan pek çok ürünü uygun ödeme koşulları ile satın alabilirsiniz. Öz Şanal kredi kartsız taksitli alışveriş sistemi, tamamen Öz Şanal A.Ş. altyapısı ile sunulan ve Türkiye’de ilk ve tek olma özelliğine sahip olan bir sistemdir. Bu sistem sadece internet sitesinde kullanabilir olacaktır. Kredi kartsız taksitli alışveriş, www.ozsanal.com adresinden yapılacak alışverişlerinizde TC nüfus cüzdanınız ile gerekli bilgilerin girilmesi ile gerçekleşecektir. Siz de taksitli alışveriş yapmak istiyor ancak kredi kartı kullanmıyorsanız, Öz Şanal online alışveriş dünyasını keşfedebilirsiniz.
Öz Şanal kredi kartsız taksitli alışveriş imkanı sayesinde evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü uygun ödeme koşulları ile satın alabilirsiniz. Öz Şanal online alışveriş süreçleri, teslimat ve iade gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Öz Şanal iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, çağrı merkezini arama ve web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Öz Şanal şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.