Özşanal

İzmir Çiğli Özşanal mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 5.300 TL ödeyerek aldığım dolabın ayakları, montajdan sadece 10 gün sonra çöktü ve dolap şu an yamuk bir şekilde duruyor, her an devrilecek gibi görünüyor. Hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürün hiç kullanılabilir durumda değil. Sor...

Özşanal Turgutlu mağazasına ait şirket içi bir sebepten dolayı, mağazalar arasında kullanılan bir telefon numarasının benim numaram olarak kullanılması sonucu yaklaşık 5 aydır gün içinde defalarca kez rahatsız ediliyorum. Sürekli aranmak artık ciddi anlamda bunaltıcı bir hal aldı ve günlük hayatım o...

Çiğli Özşanal'dan babam telefon alıyor. Telefonu teşhir ürünü olarak veriyorlar, kutusu bantlı bir şekilde teslim ediliyor. Babam yaşlı, çok anlamıyor. Bir de teşhir ürünü kabul ettiğini söylüyorlar, ancak bu doğru değil. Babam teşhir ürün olduğunu anlayıp geri vermek için gittiğinde sorun çıkarılıy...

Aralık ayında Bayraklı Sevgi Yolu Özşanal Şubesi'nden yatak, baza ve başlık aldım. Ödememi 20 bin TL Nakit olarak yaptım, toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza görevlisi kendisini müdür olarak tanıttı ve taksitleri bana danışmadan, istemediğim şekilde ayarladı. Ba...

25/09 tarihinde Bornova Merkez Özşanal mağazasından mağazanın kendi ürünü olan bir battaniye satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen battaniyem hala teslim edilmedi. Ürünü taksitle aldım ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyor...

30 Ekim’de Menemen Öz Şanal mağazasından Küba RKS mx 25 mc3 Plus Katlanabilir s model elektrikli bisiklet aldım. Bisikleti annem teslim aldı, ben işte olduğum için teslim anında evde yoktum. Eve geldiğimde bisikletin lastiklerinin ve pedallarının kirli olduğunu, ürünün sanki kullanılmış gibi teslim ...

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı Özşanal şubesinden koltuk takımı ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak süreçte yaşanan sıkıntılar nedeniyle ürünü iptal etmek istedim. Ürün henüz elime ulaşmadı. Mağaza yetkilileriyle görüştüm fakat kasa ekibi ürünün iptal edilemeyeceğini, burada bir emek olduğun...

Bundan 1,5 yıl önce Özşanal'dan Armis baza ve başlık aldım. Aldıktan bir ay sonra bazanın alt bacakları ve baza tutamaçları kırıldı. Bunu bildirdiğimde iki hafta gibi bir sürede geldiler ve yetersiz bir müdahalede bulundular. Sonra tekrar kırıldı. Aradım, gelmediler. Çok ilgisiz insanlar var, bu ilg...

Annem Özşanal Bornova şubesinden Fakir marka bir süpürge makinesi satın aldı. Ürünü eve getirdikten sonra annem ilk kez kullandı ve daha ilk kullanımda süpürgenin hiç çekmediğini, çok ağır olduğunu ve kesinlikle çalışmadığını fark ettik. Ürün adeta bozuk çıktı ve hiçbir şekilde beklentimizi karşılam...

10 Eylül – 24 Eylül tarihleri arasında Özşanal Sakarya şubesinden Samsung s24 fe marka telefon almak istedim. Süreç boyunca sürekli adres teyidi yapıldı ve yaklaşık 15 gün boyunca oyalandım. Sonrasında benden kefil istendi. Ayrıca e-Devlet bilgilerim ve kimliğim de talep edilip teslim edildi. Tüm bu...

Temmuz ayında İzmir Karşıyaka Özşanal şubesinden pipetli kulplu Stanley termos satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra termosun kulp kısmında oynama meydana geldi. Bunun üzerine ürünü faturası ve makbuzuyla birlikte temmuz ayında mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve 2 Eylül tarihinde...

Yaklaşık 2 ay önce Özşanal mağazasından Philips markalı ürünler satın alarak “Kaydol Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Migros hediye çeki kodu gönderileceği belirtildi. Tüm işlemleri ve kayıtları eksiksiz tamamlamama rağmen, aradan geçen 2 aya rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmad...

Anneme Özşanal dan koltuk takimi ve TV sehpası aldık. Alırken kefil istediler. Tamam ben olayım dedim. Ardından kayıt yapacağız diyerek benim ve annemin E-Devlet şifresini istediler. E-Devlet şifresini veremem kimsenin şifresini isteyemezsiniz dedim. Üzerinizdeki mallara bakacağız haciz var mi yok m...

Bursa Cumhuriyet Caddesi'indeki Özşanal mağazasından Temalı X-Plorer Serie 240 model robot süpürge satın aldım. Toplamda yaklaşık 30 bin tl civarında ödeme yaptım ve tüm ödemelerin dekontları bankalarda mevcut. Ödemelerimi zaman zaman gecikmeli de olsa, senedimin son günü gelmeden toplu olarak kapat...

Yaklaşık bir yıl önce Karşıyaka Çarşı Özşanal şubesinden Philips marka espresso makinesi aldım ve toplamda 36.000 TL ödedim, şu anda da 6.000 TL’lik son taksit borcum kaldı. Ürünü teslim aldığımda üst kapağının eksik olduğunu fark ettim ve durumu defalarca kez şubeye ilettim. Hem Özşanal yetkilileri...