"Şikayetimi dikkate alarak sorunu hızlı çözdüler"
Duymer İşitme Cihazları
Şikayetler
Cihaz Cızırtısı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Sürecindeki Uzun Bekleyiş
Annem yaklaşık bir ay önce Duymer Ümraniye şubesine giderek işitme cihazı talebinde bulundu. Oradaki yetkili kişiler ann...eme Danavox Astro Core xn361 model cihazı önerdi, deneme ve ayarlamalar yapıldı, pazarlık sonucu sağ ve sol iki cihaz için toplam 40.000 TL’ye anlaşıldı. Annem bu tutarın 30.000 TL
"Yaşar Bey sorunumuzu anlayışla dinleyip çözüm odaklı yaklaşıp soruna çözüm buldu. Perşembe gününe şubeye randevu oluşturuldu, teşekkür ederiz. İyi çalışmalar"
"Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İşitme Cihazı Tamirinde 21 Gün Bekletme Ve Seyahat Riski
Babam Y* G**** için yaklaşık 1 yıl önce Çiğli Duymer şubesinden işitme ciha...zı satın aldık. Cihazın beş yıl garantisi olmasına rağmen çok sık ve erken
"Yavaşta olsa sorun çözüldü"
"Çabucak Sorun çözüldü"
Öne ÇıkanKonular
"Sorunum giderildi."
Duymer Alsancak’ta Teslim Edilmemiş Cihaz Ve Şarj Kutusu
İzmir Alsancak Duymer şubesinden 2021 yılında Starkey Livio Edge Aİ marka sağ ve sol olmak üzere iki işitme cihazı ve şa...rj kutusunu yaklaşık 1800 dolar ödeyerek satın aldım. Oğlum cihazları neredeyse hiç kullanmadı, buna rağmen cihazlardan biri hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. 2024 yılı Ağusto
"Yaşar bey' e teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Firma yetkilisi arayarak cihazın yenisi ile değiştirileceğini iletti. İlgilerine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim :)"
"Teşekkürler firma benimle iletişime geçti"
"Duymer markasın sorumlusu Yaşar bey aradı ve sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
"Yaşar Bey'e teşekkür ederim"
Bakırköy Duymer Şubesinde İşitme Cihazı Tesliminde 4 Aylık Oyalama Ve Kayıt Eksikliği
Bakırköy Duymer şubesine tamir için teslim ettiğim Davanox H1 işitme cihazım 4 aydır tarafıma teslim edilmiyor. Her aram...amda hem şube hem de genel merkez tarafından farklı ve çelişkili bilgiler verilerek oyalanıyorum; cihazı teslim aldıklarını kendileri de kabul etmelerine rağmen somut bir adım atıl
"Yaşar Beye teşekkür ederim. Sorunum Duymer kalitesine yakışan şekilde çözümlendi."
"Teslimatım yapılmıştır. İletişim yaklaşımı memnuiyet vericiydi."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1


















