to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılının kasım ayında Danavox markasının Boreal model işitme cihazını aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren hem ...kulak kalıbında hem de cihazın çalışmasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kulak kalıbı kulağıma tam oturmuyor, malzeme kalitesi çok vasat olduğu için neredeyse kırılacakmış his
Duymer’den yaklaşık 1,5 yıl önce Diyarbakır şubesinden satın aldığım işitme cihazım, garanti süresi devam ederken arızal...andı. Cihazı Diyarbakır’daki şubeye teslim ettik. Her aradığımızda cihazın “yarın öbür gün gönderileceği” söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Aradan 1,5 ay geçmesine rağm
"Teşekkür ederim duymere"
"Değişim yapacağınız için teşekkür ederim umarım süreç uzamadan yardımcı olursunuz"
İstanbul Avcılar Duymer şubesinden Davanox kulak içi işitme cihazı aldım, s...onrasında sözde başka bir marka kulak içi cihazla değişim yapıldı ancak cih
15.04.2023 tarihinde Duymer İşitme Cihazları Selçuklu Şubesi’nden işitme cihazı satın aldım ve ödemesini yaptım. Buna ra...ğmen cihazım tarafıma zamanında teslim edilmedi ve uzun süre geçici cihaz kullanmak zorunda kaldım. 19.12.2023 tarihinde şube çalışanı tarafından WhatsApp üzerinden “Cihazın yarın
"Duyarlı davrandıkları için çok teşekkür ederim"
Gebze’deki Duymer İşitme Cihazları şubesine, annemin işitme cihazı artık işlevini yitirdiği ve duymakta güçlük çektiği i...çin 31 Ağustos günü saat 16.00 civarında başvurduk. Amacımız yalnızca annemin cihazıyla ilgili destek almak ve sorunumuzu çözmekti. Ancak şubede iki kadın çalışan tarafından son d
Starkey Genesis ai ııc işitme cihazımı 17 Ağustos’ta İstanbul Göztepe Duymer şubesine, Bluetooth üzerinden bağlantı kuru...lmasına rağmen ses gelmemesi sorunu için tamire verdim. Cihazımda bunun dışında bir arıza yoktu, İzmir’e gönderileceği ve orada tamir edileceği söylendi. O günden bu yana cihazım h
"Duymer yetkilisi Sayın gülçin Hanım sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Duymer Bandırma şubesinden iki adet Starkey Evolv Al 2000 Bte marka işitme cihazı satın aldım. Cihazlardan biri yaklaşık... bir ay içinde bozuldu ve evde destek hizmeti talebinde bulunduk. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bu talebimiz yerine getirilmedi. Bunun üzerine cihazı satın aldığımız Band
İzmir ili Aliağa ilçesindeki Duymer şubesiyle yaşadığım kapora iadesi problemimi paylaşmak istiyorum. 25.06.2026 tarihin...de ürün almak için 2.000 TL kapora verdim, daha sonra 26.06.2026 tarihinde ürünü almaktan vazgeçtiğimi ve işlemi iptal etmek istediğimi kendilerine ilettim. Buna rağmen ödediğim ka
"Şikayet var a çok teşekkür ederim. İadesi sayenizde yaptılar ama yaklaşık 1 ay sürdü."
Duymer İskenderun şubesinden eşime işitme cihazı satın aldım. 05.08.2026 ta...rihinde ödeme için kredi kartımı verdim. Şube çalışanları işlemi önce peşin
"Piller kargoya verildi ve elimize ulaştı."
Duymer’den yaklaşık 4–5 ay önce aldığım işitme cihazının üst kısmı, düzgün yapıştırılmadığı için açıldı ve cihaz sadece ...4–5 cm mesafeden elimden düşmesine rağmen zarar gördü. Bunun üzerine cihazı 12 Ağustos’ta garanti kapsamında tamire verdim, ertesi gün de İzmir’e gönderildiği bilgisi verildi. Şube
"Duymer genel merkezden yetkili Efe Bey ve Çeşme şubeden Çağla Hanım ilgi ve alakaları ile mağduriyetimin giderileceğini ikna ettiler beni. Kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."
"Yeni cihazlar verildi sıkıntım giderildi teşekkürler"
Duymer Keçiören Kızlarpınarı şubesinde 92 yaşındaki annem için 22.04.2026 tarihinde işitme cihazı siparişi vermek amacıy...la 2.000 TL kapora ödedim. Aynı gün annem ani şekilde rahatsızlanıp hastaneye yatırılmak zorunda kalınca cihazı kullanamayacağını belirtti ve ben de derhal siparişin iptalini ve ka
"Yaşar bey bizi arayarak yeni cihazın ücretsiz şekilde verileceğini söyledi. Mağduriyetimiz çözüme kavuştuğu için teşekkür ederiz."
"Firma iletişime geçip cihazı ücretsiz teslim etti"
"Merhabalar firma yetkilisi beni aradı ücretsiz cihazı tamir edip göndereceklerini ilettiler"
22 Temmuz 2026 tarihinde Karabağlar/İzmir’de evime gelen Duymer İşitme Cihazları ekibi, İnterton Move 290 marka işitme c...ihazını 60.000 TL bedelle satmak üzere benimle sözleşme yapmak istedi ve bu satış için benden 2.000 TL kapora aldı. Daha sonra aynı cihaz için Duymer Aliağa şubesinde görevli D****
Hiç memnun değiliz duymerden şikayetimizi hepsini belirttik o yüzden iadesini istiyoruz. Ses videoda attığım şekilde ha...la devam ediyor 2 yıl oldu bu cihazı bu şekilde eşim hala kullanamadı iadesini istiyoruz
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
