"Çok teşekkürler, çok hızlı çözüme ulaştırdılar."
Duymer İşitme Cihazları
Şikayetler
"Aylardır iade edilmeyen ücretim Şikayetvar sayesinde ödenecek inşallah, teşekkür ederim"
"İvedi bir şekilde yeni cihaz geleceğine ikna oldum samimiyetine güvendim görüştüğüm arkadaşın umarım beni yanıltmazlar"
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Yokluğu

Antalya Duymer şubesinden aldığım hizmet sonrası iki aydır hiçbir şekilde aranmadım ve satış sonrasında benimle ilgileni...lmedi. Satıştan sonra bilgilendirme yapılacağı ve destek verileceği izlenimi oluşmasına rağmen, müşteri temsilcisi tarafından tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. Duymer gibi kurum

"İlginiz ve hızlı çözümü üz için teşekkürler"
İptal Talebime Rağmen Duymer’den SMS Gelmeye Devam Ediyor

Uzun süredir Duymer’den istemediğim halde düzenli olarak SMS alıyorum. Yaklaşık 3 yıldır her hafta bu mesajlar gelmeye d...evam ediyor. Tarafıma gelen bu SMS’leri durdurmak için daha önce “iptal” mesajı gönderdim ve ayrıca buradan da şikayet oluşturdum. İptal edileceği söylendi ancak buna rağmen SMS g
Sağ Kulak İçin Gönderilen Duymer Kulaklık Kayboldu: Açıklama Ve Yeni Ürün Talebi

Babam, 2023 yılı içinde Duymer Konya 1. Şube’ye sağ kulak için Duymer orta boy prop kulaklığını tamir amacıyla göndermiş.... Kendisi yaşlı olduğu için süreci çok yakından takip edememiş. Şubeyle telefonla görüşüldüğünde ise cihazın kaybolduğu söylenmiş ve bu bilgi bir defa iletilip konunun üzerine gidi

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Kapora İadesi Reddi Ve Yasal Cayma Hakkı İhlali

28.04.2026 tarihinde Duy-Mer İşitme Cihazları İzmir Buca Şubesi’nden işitme cihazı siparişi verdim ve bu işlem sırasında... 2.000 TL kapora ödemesi yaptım. 15.05.2026 tarihinde, henüz cihazı teslim almadan ve yasal 1 aylık cayma hakkım devam ederken, ürünü almak istemediğimi açıkça belirttim. Tüm bunl
İade Edilen 60.000 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Antalya Muratpaşa Duymer şubesinden bir işitme cihazı satın aldım, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle cihazı iade e...ttim. 5 Mayıs 2026 tarihinde cihaz iadesi için tutanak dolduruldu ve tutanakta belirttiğim IBAN adresine ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine
Öne ÇıkanKonular
Kırılan İşitme Cihazı Ve Aşırı Ücretlendirme

Duy-mer İşitme Cihazları’ndan annem için kulak arkası işitme cihazı aldık. Cihazı alırken 25.000 TL + 10.000 TL SGK ödem...esi olmak üzere toplam 35.000 TL ödeme yaptık. Cihaz sadece 8 ay kullanıldıktan sonra boynuz kısmından kırıldı ve hiçbir inceleme süreci doğru dürüst anlatılmadan bunun kullanıcı h
Duymer İşitme Cihazları Bozuk Cihaz İadesi Alındı Ama Nakit Ödeme Yapılmadı
Bolu’daki Duymer şubenizden 02.05.2026 tarihinde işitme cihazı satın aldık. Cihazları aldıktan yaklaşık 1 saat sonra boz...uk olduklarını fark ettik. Bunun üzerine iade talebimiz başlangıçta kabul edilmedi, ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra cihazların iadesi alındı. Buna rağmen tar

"Çok kısa sürede değişim yapılacağı sözü verildi. Çarşamba günü randevu verildi."

"Teşekkür ederim"

Starkey İşitme Cihazının Sürekli Arızası Ve 105.000 TL İade Talebi

17 Mart 2026 tarihinde Kağıthane Duymer İşitme Merkezi’nden Starkey marka, iki adet işitme cihazını toplam 105.000 TL be...delle kredi kartıyla satın aldım. Cihazların sağ kulak için olanında, teslim tarihinden itibaren 20 gün bile geçmeden 6 Nisan 2026 tarihinde ses alamama sorunu yaşadım. Bu arıza ü

"Bugün itibari Duymer genel merkezinden Yaşar bey arayarak problemi çözdü. Ben bu konuyla özel ilgilenen Yaşar beye çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarında başarılar diliyorum. Teşekkür ederim."
İade İşitme Cihazı İçin 31.333 TL Ödeme Gecikmesi Ve Şube Umursamazlığı
24.12.2025 tarihinde Duymer İşitme Cihazları Merkezi Ltd. Şti.’nin Van şubesinden Danimarka üretimi Danavox marka işitme... cihazı satın aldım. Ürünün 4.000 TL’sini cihazın üretiminden önce kapora olarak, kalan 41.000 TL’yi ise kredi kartı üzerinden 6 ay taksit olacak şekilde ödedim. Ancak cihaz kulağı
Sağ Kulak İşitme Cihazı Yanlış Verildi Ve Tekrar Arızalandı

Yaklaşık bir yıl önce Duymer İşitme Cihazı’ndan aldığım, sağ kulağımda sorunsuz çalışan işitme cihazımın sadece üst plas...tik kısmının değiştirilmesi için cihazı Bakırköy 2. Şubeye teslim ettim. Amacım yalnızca plastik kalıbın yenilenmesiydi, cihazımda hiçbir arıza yoktu. Cihazı verdikten yaklaşık 10




İzmit Duymer Şubesinde Pil Desteği Ve Rapor Süresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

2025 yılı Aralık ayının son günlerinde annem için Duymer İşitme Cihazları’nın Kocaeli İzmit şubesinden iki adet işitme c...ihazı satın aldık. Satın alma sırasında ve sonrasında devletin işitme cihazı pil desteği konusunda İzmit şubesindeki personel tarafından eksik ve hatalı bilgilendirildik, bu nedenl
Yanıltıcı Satış Teklifi Ve Kapora İadesi Sorunu
Nisan ayında Duymer İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine işitme cihazı almak için gittik ve Starkey marka bir cihaz için mode...l ve fiyat konusunda anlaştık. World karta 6 taksit yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün 2.000 TL kapora talep edildi ve tarafımızca ödendi. Cihazın ellerinde olmadığı, bir hafta s

"Çözüm odaklı tutumunuz için teşekkür ederiz"

"Sayın Yetkili, Desteğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla Sevda K***"
"Teşekkür ediyorum. Sorun Çözüldü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1