Vaillant Kombi Yüksek Gürültüsü Servis Çözümü Bulamıyor

Merhaba, İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi'nde oturuyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde Vaillant kombi aldım. Servisi arayıp randevu oluşturduk; servis gelip kombiyi çalıştırdı ve iki yıl garanti süresini iki yılda ücret ödeyerek dört yıllık garantili başlattı. Kaç gün kullandıktan sonra çok yüksek ses ve rahatsız edici ses çıkardı. Servisi arayıp bildirdim, servis gelip parça değişmesini istedi; garantisi de yok dediler. Ben yeni bir cihazın parçasını değiştirmeyi kabul etmedim. Vaillant servisini arayarak durumu anlatıp, bana iki‑üç kez daha gelmeleri gerektiğini söylediler. Daha sonra cihazı değiştireceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Yeni cihazı getirip taktılar; yine bir önceki cihaz gibi kaç gün kullandıktan sonra aynı yüksek sesle, bazen uykuda dahi uyandırıyor. Eve akraba ve misafir geldiğinde çok rahatsız oluyorlar. Sesten tekrar servisi arayarak durumu bildirdim; randevu oluşturup gelip baktılar ve yine parça değiştirelim, yüksek ses sorunu çözülmeyecek diye söylediler. Ben kabul etmedim. Birkaç arkadaşımı arayıp sordum, özel bir şirkette çalışanlara anlattım; bu durumu Vaillant cihazının bu serinin sıkıntılı ve arızalı olduğunu söylediler. Vaillant servisi bilerek aynı seri cihazı taktı; arızalı olduğunu bildikleri halde yeni boyadığımız mutfak cihazının değişmesinden sonra tekrar toz ve yama içinde bırakıldı. Gerekenin yapılmasını arz ederim. H**** İ***, tel no 0536********17