to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi'nde oturuyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde Vaillant kombi aldım. Servisi arayıp randevu oluşturduk; servis gelip kombiyi çalıştırdı ve iki yıl garanti süresini iki yılda ücret ödeyerek dört yıllık garantili başlattı. Kaç gün kullandıktan sonra çok yüksek ses ve rahatsız edici ses çıkardı. Servisi arayıp bildirdim, servis gelip parça değişmesini istedi; garantisi de yok dediler. Ben yeni bir cihazın parçasını değiştirmeyi kabul etmedim. Vaillant servisini arayarak durumu anlatıp, bana iki‑üç kez daha gelmeleri gerektiğini söylediler. Daha sonra cihazı değiştireceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Yeni cihazı getirip taktılar; yine bir önceki cihaz gibi kaç gün kullandıktan sonra aynı yüksek sesle, bazen uykuda dahi uyandırıyor. Eve akraba ve misafir geldiğinde çok rahatsız oluyorlar. Sesten tekrar servisi arayarak durumu bildirdim; randevu oluşturup gelip baktılar ve yine parça değiştirelim, yüksek ses sorunu çözülmeyecek diye söylediler. Ben kabul etmedim. Birkaç arkadaşımı arayıp sordum, özel bir şirkette çalışanlara anlattım; bu durumu Vaillant cihazının bu serinin sıkıntılı ve arızalı olduğunu söylediler. Vaillant servisi bilerek aynı seri cihazı taktı; arızalı olduğunu bildikleri halde yeni boyadığımız mutfak cihazının değişmesinden sonra tekrar toz ve yama içinde bırakıldı. Gerekenin yapılmasını arz ederim. H**** İ***, tel no 0536********17
İstanbul Silivri’de kullandığım Vaillant marka kombimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızasını garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra verdi. Bu durum üzerine ileride sorun yaşamamak için garanti süresini uzattım ve garanti uzatma bedeli olarak toplam 17.000 TL ödedim. Buna r...
5 yıl önce aldığım Vaillant aldığım günden beri aynı arızayı veriyor. Arızası sıcak suyu açınca petekler ısınıyor. İster kış konumunda olsun ister yaz konumunda olsun hep aynı sorunu yaşadım. Hatta iki yıllık garanti süresini uzattım. Ne zaman yetkili servisi çağırdıysam gelip baktılar yaptık. Efend...
12.12.2014 tarihinde başlayan aboneliğimiz ve almış olduğumuz Vaillant marka kombimizin bakımı ve garanti sözleşmesi 2028 tarihine kadar uzatılmıştır. Şikayetimiz ise şu şekilde; Aldığımız yıldan beri kombi su akıtıyor, defalarca bu konu hakkında yardım ve destek aradık. Fakat yıllar içinde bu konu ...
29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vaillant kombimde sürekli arıza yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Vaillant genel müdürlük ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ne arıza giderildi, ne de cihazım yenilendi. Müşteri numaram: 0001150482. Arıza sürekli ...
Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ ...
Yorumlar