Alper Teknik

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul’da buzdolabımın motor arızası için Alper Teknik Servis’i çağırdım. Motoru değiştirdiklerini ve sıfır parça taktıklarını söyleyerek işlem yaptılar. Ancak daha sonra dolabımı başka bir uzmana gösterdiğimde, takılan motorun ikinci el olduğunu öğrendim. Bu süreden beri buzdol...

Bosch marka HBJ558YS07 model fırınımın alt ızgarası pişirmiyordu. İnternetten Bosch yetkili servis adı altında Alper Teknik (444 23 58) servisini aradım. 5 Haziran'da 2700 TL ön ödeme yaptım. Defalarca arayarak 20 Haziran'da fırını 4000 TL ödeyerek alabildim. Ancak sorun aynen devam ediyordu. Tekrar...

1 Ekim’de Samsung marka buzdolabımızın soğutma problemi nedeniyle Google’da ilk çıkan “Alper Servis” adlı firmayı aradık. Telefonda ve gelen ekip tarafından defalarca “Samsung’un yetkili servisi” oldukları söylendi. Buzdolabımızın arızalı parçası sökülüp götürüldü, ertesi gün tamir edildiği belirtil...

14.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Alper Teknik Servis’i Arçelik 5287nfi model buzdolabımın soğutmama problemi nedeniyle çağırdım. Servis, ana kartın arızalı olduğunu belirterek 11.000 TL karşılığında değişim yaptı ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ancak bir buçuk ay sonra...

Alper Teknik Servis (444 6 937) 28 Mart'ta bozulan çamaşır makinesini aldı ve 3.500 TL ön ödeme aldı. Ondan sonraki süreç tam bir fecaat. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli ben aradım, 17-19 arası bilgilendirme yapılacak dediler. 10 gün aradıysam 8 gün bilgilendirme yapılmadı. Önce cihazınız i...

A**** S***** (444 23 58) adlı yer, Mart ayı başında çamaşır makinemi tamir etmek üzere aldı. 1 yıl garanti sunacaklarını söyleyerek, tamir ücreti olarak 13.700 TL + 600 TL S***** ücretiyle birlikte toplam 14.300 TL aldılar. Makineyi birkaç gün sonra geri getirdiler ancak 3-4 yıkama sonra cihaz tekra...

Alper teknik servisini Google üzerinden buldum. Çamaşır makinem bozuldu, ana kartta sıkıntı var, götürmemiz lazım dediler. 4800 TL aldılar, yılbaşında verdik. Güya 5 güne gelecekti. 2 ay oldu, hala parça bekleniyor. Yetkiliyle görüşmek istiyoruz. Hiçbir çözüm yok, yetkili geri dönmüyor, doğru düzgün...

24.12.2024 tarihinde Alper teknik servis adında birileri gelip buzdolabımın ana kartını ve sensörünü söküp gittiler. Bir aydır arıyoruz, bugün ayın 20'si Ocak; depodan bilgi bekliyoruz, yarın gelecek, hafta içi gelecek, cuma gelecek diye diye oyalanıyoruz. İlk kapora istediler, vermedik Allah'tan, y...

Dyson marka süpürgemi tamir için İnternette arama yapınca ilk sırada çıkan yeri aradım. A**** teknikten geliyorlarmış. Eve gelip makineyi tamir için aldılar. 6.800 TL üzerinden anlaşmıştık, 4.000TL'sini peşin ödedik. Daha sonra aranıp 4.000 TL daha borcumuz olduğu söylenince tamirden vazgeçtim. Çünk...

Merhaba, 4 Aralık günü çalışmadığı için verdiğim çamaşır makinesi bugün 2 Ocak 2025 ve hâlâ makinem yok. Müşteri hizmetleri sıfır destek. Hâlâ kazan beklendiğini söylüyorlar. Para iadesi yapmıyorlar. Makine ortada yok. 444 23 58 numara üzerinden asla talep oluşturmayın. Parayı peşin alıyorlar ama or...

Hem paramı aldılar hem de çamaşır makinemi kırıp getirdiler. Tüketici Hakları'na şikayet ettim, baktılar ve makineyi açmamışlar dediler. 9500 TL para kestiler. Ödeme yapmadılar, aradığımda ise tehdit ediyorlar.

Dyson şarjlı süpürgemizi 18.08.2024 tarihinde kendilerine teslim ettik arızadan dolayı. Orijinal ürünü hasarlı bir şekilde tamir ettiklerini düşünerek bizden de 6 bin TL alarak teslim ettiler. Geri iade ettik orijinal parçasının yapılması için aylar oldu ne bir geri dönüş ne bir mazeret bildirme hiç...

Bosch varioperfect Serie 6 çamaşır makinemdeki "kapağın açılmaması" sorunu nedeniyle 4446937 servis hattınızı arayarak arıza başvurusu yaptım. 11 Kasım 2024 tarihinde Alper Teknik Servis adına M******* G***** isimli eleman gelerek makinenin pompa motorunu değiştirdi. Bunun için önce 7.500 TL fiyat t...

Arızalanan elektrik süpürgemiz için Alper Teknik'i aradık, eve gelip arızanın bataryadan olduğunu söylediler ve fiyatının 8000 TL olduğunu söylediler. Biz de kabul ettik. 2000 TL kapora aldılar. Ama 1 hafta sonra bunun yapılamayacağını söyleyip süpürgeyi geri gönderdiler. Ne bir açıklama yapıldı ne ...

Vestel yetkili servis olduklarını iddia eden Alper Teknik Servis, Vestel çamaşır makinemizi 6000 TL karşılığında servise götürdü. Uzun süre makinemizden haber alamadıktan sonra 'tamir ettik' diyerek getirdiler ve makine tamir edilmemişti. Tam 3 defa daha servis çağırdık, 3 defa da tamir etmeden get...

Arçelik ankastre fırınım çalıştığı zaman mutfak dolaplarımın içi buhardan su gibi oluyordu. Alper teknik servisini çağırdım ve ş*** Bey geldi. Komütatör ve ısı termostatının değişmesi gerektiği söylendi. Bunun karşılığında 3700 TL ödeme yaptım. Cihazımı alıp atölyeye götürdüler, daha sonra cihazı ba...

Çamaşır makinesini götürdüler. Genel bakım için 6.500 TL'ye anlaştık. Makineyi tamir ettikten sonra 6.500 TL ödeme yaptım. Makine eskisinden kötü hale getirilmiş. Kazanı delmişler. Banyo göl oldu. Yetkili servis adı altında insanları mağdur ediyorlar. Sanki bir servisle müşteri arasındaki sorunmuş g...

03.09.2024 tarihinde Alper teknik, tel:4442358 Arçelik adı altında taşeron servis. Ankastre fırınım pişirme esnasında kazanından buhar çıkardığı için servis açtırdım. Yapılan parça değişimi ve fırın kapağının fitili değişmesine rağmen 3720₺ ödememe karşın fırın arızam devam etmektedir. Firmayı tekra...

A**** yetkili servisini aradım, makinemi gelip aldılar. Rezistans değişmesi gerekiyor dediler. Lastiğini değiştireceğiz dediler. Genel bakımını yapacağız dediler. Ücreti söylediler. 2 gün sonra makinemi getirdiler. Makinem bu zamana kadar kapalı makine kutusunda duruyordu. Üstü tertemizdi, makinemin...

28 Ağustos 2024 tarihinde arızalı olan su sebilimi tamire aldılar. 10 gün sonra tamir oldu. Pompası değişti diye getirdiler fakat evde olmadığım için kapının önüne bırakıp gitmişler. Eve dönüp sebili içeri alıp fişe taktığımda yine çalışmıyordu ve kapağını da çarparak ezmişler. Servisi sonra defalar...

+2

28 Ağustos 2024 tarihinde bulaşık makinesi arızası (şalter atması) nedeniyle Arçelik yetkili servisi aradığımı düşünerek 4442358 i aradım ve cihazımı almaya geldiler. Cihazın kartının yanık olduğunu değiştirilmesi gerektiği bilgisini aldım. Cihaz onarımı yapıldı ve 6200 TL ödeme yaptım. Cihazı dened...

A**** T****** 7 ayın 30'unda süpürgemi servise vermek üzere teslim ettim. Neredeyse 2 ay oldu. Arıyorum, serviste görünüyor ya da parça bekleniyor diyorlar. Size bilgi verilecek deyip her defasında dönen olmuyor. Vazgeçtim, süpürgemi ya da paramı iade edin diyorum, ses yok. Artık sabrım taştı, gerek...

Vestel in yetkili servisiniz aradığımı düşünerek 4442358 i aradım. Güngoren Alper teknik servisi. Geldiler makinemin kazanının düştüğünü söylediler ve aldılar. 10 gün sonra kazani ve lastiği değişti diye getirdiler. 5120 TL. Ödeme yaptım. 1 yıl garantili parçalar olduğunu söyleyerek. Simdi makinem ç...

Alper Teknik Servis, Bosch çamaşır makinemizi tadilat için aldı ve 5 gün içinde teslim edeceğini söyledi. 15 günde zor teslim etti. Cihazın dokunmatiğini yaptık dediler. Dokunmatik çalışmıyor. Üstüne üstelik cihaz çalışırken cızırtı şeklinde ses geliyor. Benim cihazım zaten yıkıyordu, olanını bozmuş...