to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Bingöl Beko bayisinden 25.02.2026 tarihinde se80361 model bir semaver satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde musluğu bozuk çıktı. Ürünü servise gönderdiler, tamir edilip geldi ancak musluk yine bozuktu, hiçbir işlem yapılmamış gibiydi.
Tekrar servisi aradım, ürünü yeniden yapmak için aldılar. Bu kez geri getirdiklerinde de musluk ters takılmış durumdaydı. Yani ürün hâlâ düzgün şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte bayi ve servisle en az 5 kez görüştüm, her seferinde “halledeceğiz” denmesine rağmen sorun çözülmedi ve gerekli ilgi ve alaka gösterilmedi.
Sıfır aldığım bir ürünün iki kez servise gidip hâlâ sorunlu şekilde gelmesini kabul etmiyorum. 5116***99 numaralı kayıt ve belgelerim mevcut. Ayıplı gelen ve bir türlü düzgün yapılamayan bu semaverin sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Beko'dan aldığım semaverin bozulması üzerine, tamiri için servise bıraktım. Tamir edildiği söylenen ürünü aldığımda, ürünün tamir edilmediğini fark ettim ve tekrar servise bıraktım. Ürünü yine tamir edildiğini belirterek teslim ettiler fakat ürün hala arızalıydı ve tamir edilememişti. Aynı ürünü dör...
Beko'nun online sitesi üzerinden semaver siparişi verdik. Sipariş tarafımıza ulaştı fakat üzerinde çizikler olduğu için değiştirmek istedik. Değişim sürecini başlattık fakat problem zinciri daha oradan başladı. Müşteri temsilcisinden birinin dediğini diğerini onun dediğini bir başkası kendi araların...
28.11.2023 tarihinde Beykent Beko bayisinden se 8036 ı inox semaver aldım. Ürünü ön kısımda bulunan musluk takımından su akıttığı için Büyükçekmece Arçelik Beko yetkili servise yolladım. Tamir edip gönderdiler güya! Fişe taktığımda şikayet hala devam ediyordu. Tekrar alıp götürdüler ve bu aynı şekil...
Beko markalı semaveri 23.11.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihaz suyu ısıtmamaya başladı. Yetkili servise gönderdiğimde “termostat arızası” tespit edildiği, termostat parçasının değiştirildiği ve onarım yapıldığı bilgisi verildi. Onarım yapıldıktan sonra semaveri uzun sü...
13.05.2024 tarihinde Beko.com üzerinden CFM8147 model numaralı çay-filtre kahve makinesini satın aldım. 2 gün içerisinde ürün tarafıma teslim edildi ancak ürünün parçaları eksik çıktı. Ayrıca kettle kısmını denediğimde su sızdırdığını fark ettim. Hemen kutusuna yerleştirip servis çağırdım ve ürünün ...
Yorumlar