4
Çözüldü
11 Eylül 01:3259
Songül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Spring Water
Spring Water
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Spring Water için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 97/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%39,1), ardından ürünün yeniden gönderilmesi (%21,7) ve arızanın giderilmesi (%21,7) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslimat sorunlarını, servis süreçlerindeki aksaklıkları ve ürün özelliklerinin tanıtımlarla uyuşmadığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%39,1
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%21,7
- Tamir edildi-arıza giderildi%21,7
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%8,7
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%4,4
- Para-ücret iade edildi%4,4
Müşteri Teşekkürleri
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
80 şikayet
5
Çözüldü
14 Ağustos 11:1511
"Çözüm odaklı yaklaşımı için firma yetkilisi Uğur Beye teşekkür ederim."
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
3 Ağustos 15:3338
"Sorunun giderileceğini ilettiler, teşekkürler."
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Haziran 14:0112
"Teşekkürler"
Fadime şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mayıs 12:08127
"Çok ilgiliydiler"
Doğan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mayıs 16:479
"Satıcı ilgili hemen iletişime geçerek eksiklikleri giderildi cihaz ve satıcı hakkında bir olumsuz düşüncemiz yok ilgililer"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mayıs 15:00630
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Mayıs 16:3337
"Markanın yetkilileri tarafından Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Semra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Nisan 00:2148
"Firma yetkilisi Ugur bey arayıp sorunumuzu dinledi ve hemen çözüme kavuşturdu. İçimizin rahat etmesi için ürünü yenisi ile değiştireceklerini söyledi ve yeni ürünümüz birkaç saat içinde kargoya verildi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Defne şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
14 Nisan 17:51
"Merhaba sonunda servis tarafımıza ulaştı. Teşekkür ederiz."
Arzu şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
14 Nisan 16:49288
"Arkadaşlar bana ulaştı gerekli özeni göstererek makul bir şekilde sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
Berk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Nisan 13:0550
"Ugur beye teşekkürler. Kendisiyle hiç alakası yoktu şikayetimin ancak yine de anlayışla Elinden geleni yaptı sağ olsun"
Melek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İki Filtre Değişimi İçin 1200 TL Ücret Bilgisinde Tutarsızlık
31 Mart 16:171.911
"İyi günler, Servis biriminden Esra hanım tarafından dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü ilgisi için teşekkürler."
Springwater markasına ait Spring Water PH Plus 12 Litre 9,5 Alkali Su Arıtm...a Cihazı (su kaçağı sensörlü – Spring Water alkali) ve tesisat tipi 3’lü da
3
Filtre Değişimi Sonrası Gizli Ek Ücret Ve Parça Kırığı Şikayeti
19 Mart 15:482.287
Spring Water su arıtma cihazlarının alkali modelini kullanıyorum. Filtre değişim zamanımız geldiği için servis talep ett...ik ve yaklaşık 3.690 TL nakit ödeyerek filtrelerimizi değiştirdiler. Servis işleminden hemen sonra cihazdan garip sesler gelmeye başladı ve sudan gelen tat ciddi şekilde acılaştı.
5
Çözüldü
13 Mart 11:21760
"Markaya ilgisi için teşekkür ederiz. Tavsiye ederiz."
Can şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Mart 10:45173
"Teşekkürler."
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
10 Mart 13:31131
"Teşekkürler"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Mart 19:1234
"Teşekkürler"
Başak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Spring Water Yanlış Adrese Teslim Edilen Kırık Duş Başlığı ve Cevapsız Destek
15 Şubat 20:561.372
"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Spring Water markasından duş için filtre sipariş etmiştim, ürünün başlığı k...ırılınca bu kez başlık siparişi verdim. 9 Şubat’ta kendi web siteleri üzeri
5
Çözüldü
14 Şubat 12:4615
"Uğur Bey'e hızlı ve memnuniyet verici çözümü için teşekkürlerimi sunuyorum."
Aytaç şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Spring Water Satışta Vaat Edilen 56 Serisi Filtre Yerine 25 Serisi Filtre Gönderildi
14 Şubat 12:221.698
"Geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
6 Şubat 13:2837
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüm aksiyonu alınıp sorun çözüldü spring water markasını tercih ettiğim için tekrar çok memnun oldum."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Filtre Tıkanması Ve Su Kaçırma Sorunu Ücretsiz Çözüm Talebi
25 Ocak 14:242.458
"Uğur bey yine şaşırtmadı her zamanki gibi hızlı aksiyon alıp sorunumla ilgilendi Tekrar teşekkür ediyorum Uğur beye..."
Spring Water 11 aşamalı su arıtma cihazını Hepsiburada sitesi üzerinden sat...ın aldım (3 adet kendime anneme ve kayınvalideme aldım onlarda sorun yok) v
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 15:18159
"Sorun giderildi Firmanın ilgili teşekkürler ediyorum ilgilerinden dolayı"
Recep şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Irmak Mah.97 Sok 7/A
- +905075153516
- [email protected]