to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde garantisi devam eden Casper Via s40 tabletimde sürekli kapanma sorunu yaşadığım için internet üzerinden bulduğum ve kendisini Casper servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Firmasını aradım. Bana Casper’in Bursa servisi olduklarını söyleyip cihazı...
Media Markt firmasından 15.12.2025 tarihinde satın aldığım Profilo ankastre ocağın kurulumu için Profilo Yetkili Servisi eve geldiğinde, ürünün en küçük gözünün parçasının eksik olduğu servis görevlileri tarafından tespit edildi. Buna rağmen yetkili servis, bu eksik parçayla ilgili herhangi bir serv...
Aracımla kaza yaptım beyan verdim kasko firması servise yönlendirildi ama 15 günü geçti hala onarıma başlatmadı. Aradığım da ilgilendiklerini söylediler ama sonuç alamıyorum. Sürekli bekletiyorlar çok uzun zaman da onarım veya red cevabı veriyorlar. Reklamlardaki gibi ilgili veya düzgün bir firma de...
28.01.2026 tarihinde Aydın/Didim Yüzbaşıoğlu AVM’den DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. 29.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından cihaz şalter attırmaya başladı ve yetkili servis, sorunun elektrik tesisatından kaynaklandığını söyleyerek üründ...
"Kadir bey ile görüştüm; ürünü tekrar servise göndermem istendi; artık 3. Kez servise göndermek istemediğimi, sorunun pil/şarj kaynaklı olduğunu, yardımcı olunmak isteniyorsa pil ve BMS kart ünitesinin tarafıma gönderilmesini, montajını kendim yapabileceğimi söyledim. Pillerin gönderimi sağlandı, montajını henüz yapma imkanım olmadı ancak talebime uygun olarak, çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Kadir bey nezdinde Firmaya teşekkür ediyorum. Şikayetvar yönetimine ayrıca teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız."
2.000 ₺'ye almış olduğum 20.000 pa araç süpürgesi 2. Kullanmamda arızalandı, açılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, kargo iade kodu paylaşıldı ve ürünü gönderdim, telefonla geri dönüş yapıldı ve süpürgenin çalıştığı söylenerek bir süpürge çalışma sesi dinletildi. Şaşırdım; o kadar uğraşmama ...
Sinbo shd-1720 model ürünümü 06.01.2026 tarihinde arızasının giderilmesi için İstanbul Beylikdüzü’indeki teknik servisinize PTT Kargo ile kp06129215622 takip numarasıyla gönderdim. Ürünüm, hiçbir onarım yapılmadan ve ana gövde bağlantı noktası kırılmış şekilde 29.01.2026 tarihinde tarafıma geri gönd...
Otokoç Fiat Antalya bayiden 4 ay önce sıfır kilometre 2025 model Fiat Egea Sedan araç satın aldım. Aracımı 19.01.2026 tarihinde 10 bin bakımına götürdüğümde, sağ arka çamurluktaki beyazlığı servise ilettim ve kaporta bölümüne gösterdim. Bana, bunun pasta cila yapılırken oluşmuş olabileceği söylendi....
"Bugün Antalya servisinden arandım Cumartesi günü için randevu verdiler şükür"
Teknosa’dan 65P7K model TCL marka televizyonu 42.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 28 Ocak tarihinde TCL merkez numarasını arayarak servis talebinde bulundum. Antalya TCL servisine ulaşmam için herhangi bir telefon numarası verilmedi, sadece merkez üzerinden kayıt oluşturuldu. Şehir dışına ...
"İlgi için teşekkürler"
29 Ocak günü saat 17.00 civarında Sivas İva Park’taki Bursa Kebap Evi’ne gittik ve maalesef yine aynı sorunlarla karşılaştık. Daha önceki gelişlerimiz...
Media Markt Alanya şubesinden 51.500₺ ödeyerek Bosch KGN55CIEON model buzdolabı satın aldık ve ürün 24.01.2026 tarihinde Antalya Güzeloba’daki adresimize teslim edildi. Ürünü getiren ekipten kaynaklı olarak buzdolabının dış yüzeyinde ezilmeler olduğunu fark ettik ve hemen servis kaydı açtık. 26.01.2...
Vatan Bilgisayar internet mağazasından Onvo 43VL80F3FA model televizyon siparişi verdim ve ürünü 21.01.2026 tarihinde teslim aldım. Televizyonu ilk açtığımda ekran normal çalışıyordu, kısa bir süre sonra ise ekran birden karardı ve bir daha hiç açılmadı. Şu an televizyonda ses var ancak görüntü yok,...
Falcon Master motosikleti sıfıra yakın, henüz 700 km’deyken conta kesti ve bu durumdan sonra yaklaşık 2 aydır mağdur ediliyorum. Motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Bursa’daki servis, motosikleti teslim almak yerine parça gelince arayacaklarını, şu an yerler...
2022 yılında Quantum 927090 model saati, su geçirmez olduğuna güvenerek Kütahya Simav’dan yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık iki yıl kadar kullandığım bu saat, normal elde yıkama sırasında su alarak bozuldu. Ürünü özellikle suya dayanıklı olduğu için tercih etmiştim. Garanti süresi bi...
28 Ocak 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ciddi bir iletişim ve hizmet sorunu yaşadım. Kaza sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmam çok zor oldu, süreçle ilgili net ve yönlendirici bir bilgi alamadım. Aracın çekileceği servisi benim bulmam gerektiği söylendi, ...
15.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden dream Türkiye markasına ait f9 model bir akıllı süpürge satın aldım. Ürünü bilindik markalar yerine özellikle tercih etmiştik ancak ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arıza vermesi sebebiyle büyük pişmanlık yaşıyoruz. Cihaz ilk olarak 14.04.2024 tarihi...
28.12.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan eşimin telefon hattı üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bunun Türk Telekom faturasına yansıdığını fark ettim. Tarafımdan kesinlikle herhangi bir başvuru, onay veya üyelik talebi olmamasına rağmen faturama bu hizmet için 279 TL tutar...
Trendyol üzerinden Vestel marka Eco SC 25001 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün 29 Aralık tarihinde elime ulaştı. Kurulum için gelen Tokat Niksar Vestel servisi buzdolabını kutusundan açtığında, ürünün arızalı ve hatalı olarak gönderildiğini tespit etti ve bu durumla ilgili rapor tuttu. Rapor son...
"Teşekkürler"
Samsung marka buzdolabımda 20.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrası ana kart yandı ve cihaz arızalandı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim; ancak servis, arızanın elektrik kaynaklı olmadığını iddia etti ve tüketici hakem heyetiyle zaten sorun yaşadıklarını, bah...
Kocaeli Başiskele serdar Mahallesi’indeki Profilo yetkili servisi Bosch marka çamaşır makinemizi tamir için götürdü. Bu işlem için 9.500 TL ödedik ve bir yıl garantili olarak teslim ettiler. Ancak makine kısa sürede tekrar arıza verdi ve bu kez başka bir parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Garant...
Philips Marathon EV süpürgesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi dolmadan süpürgenin ana başlığı kırıldı. Süpürgenin ana başlığı olmadan ürünün kullanılması mümkün değilken, yetkili servis bu parçayı “aksesuar” olarak değerlendirdiğini, bu yüzden garanti kapsamına almadığın...
7 yıl garantili ürünümüz arızalandı, servis talebinde bulunduk. Gelen yetkililer, ürünün gazının bittiği ve bu nedenle değiştirilmesi gerektiği kararını verdi. Kurban Bayramı'na denk gelen bu süreçte hem Bosch markası tarafından hem de Bosch firmasının anlaşmalı olduğu Mars Lojistik firması tarafınd...
19 Ekim akşamı kaza yaptım ve kaza tutanaklarım mevcuttur. 34 n**0 plakalı Mercedes marka aracım, 20 Ekim tarihinde Mercedes Mengerler Samsun yetkili servisine teslim edildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 5,5 aydır aracım hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte...
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Siemens çamaşır kurutma makinesinin kurulumu sırasında, Bursa Osmangazi Yunuseli yetkili servisi tarafından bana bakım hizmeti satıldı. 11.07.2024 tarihinde bu bakım hizmeti için 2.279 TL’yi taksitle ödedim. Kurulum esnasında, 1 yıl dolduğunda benim aranacağım ve maki...
servisi