to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Lekeli Tencere
Korkmaz Flora 14 parça hiper çelik tencere setimi 2023 yılında Mall Of İstanbul’daki Korkmaz mağazasından satın aldım. Setin 20 cm’lik tenceresinin kapağı hiçbir darbe almamasına rağmen aniden çatlayarak paramparça oldu. Ayrıca setin en büyük tenceresinin içinde yaklaşık bir yıldır çıkmayan büyük bir leke oluştu. Su kaynatıp içine tuz koyduktan sonra oluşan bu leke ne yaptıysam çıkmadı.
Ürünün garantisi devam ediyor ancak garanti belgesini şu an bulamıyorum. Şu ana kadar Korkmaz müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım, fakat artık Adana’da yaşıyorum ve bulunduğum şehirdeki yetkili birimlerden destek almak istiyorum.
Kapağın ve lekeli tencerenin garanti kapsamında, fiş veya garanti belgesini ibraz edemiyor olsam bile sistem üzerinden satın alma kaydım kontrol edilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kübra Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
WhatsApp üzerinden ulaşıldı fakat tencere fiyatı kadar kapak ücreti isteniyor leke için ücretli bakım öneriliyor hiçbir müşteri yararına uygulama yok o kadar pahalı kapak fiyatı söylerken bari bakım ücreti alınmasın bir daha tercih etmeyeceğim o markayı
