to read complaints and reviews, or file yours. 
Warmhaus marka kombi kullanıcısıyım. Cihazımın garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen, son üç ay içinde iki kez arıza yaşadım ve her seferinde benden ücret talep edildi.
İlk arıza durumunda yetkili servisten gelen ekip, garanti kapsamındaki kombi için benden yaklaşık 2.500 TL ücret aldı. Bu ücreti, mağdur olmamak için ödemek zorunda kaldım. Kısa süre sonra kombi tekrar arıza yaptı; bu kez bacadan su aldığı ve cihazın kendi kendine kapandığı söylendi ve bu işlem için de 12.500 TL gibi çok yüksek bir ücret istendi. Arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, bacadan su alma şeklinde kendiliğinden gelişen bir sorun olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, “sizden kaynaklı olursa ücreti isteriz” denilerek garanti kapsamı dışında işlem yapılmak istendi.
Adıyaman Kahta’da ikamet ediyorum ve servisi arayarak randevu aldım. Kombim 2029’a kadar garanti kapsamındayken, bu şekilde yüksek bedeller talep edilmesini ve arızaların garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Garanti kapsamındaki bir ürün için iki kez ücret ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yetkili servisin yaptığı ve yapacağı işlemlerin tamamen garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden haksız yere alınan veya talep edilen ücretlerin iadesini ve kombimdeki sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Kocaeli İzmit ilçesinde kiracı olarak kaldığım evde Warmhaus marka kombi kullanıyorum. Kombi daha önce de iki defa arıza verdi. Geçen yıl Warmhaus yetkili servisini aradım, teknik ekip geldi, arızayı giderdi ve bize bir yıl garanti verdiler. Ancak iki yıl bile dolmadan kombi tekrar arıza yaptı. Yin...
Yaklaşık 4 yıl önce Warmhause Minerva model kombi satın aldık. Cihazı aldığımızdan bu yana neredeyse her yıl en az 2 defa, bazen haftada bir olmak üzere sürekli arıza yaşadık. Şikayetimizi daha önce de paylaştığımızda bize yeni bir kombi gönderildi; ancak gönderilen yeni cihaz da arızalı çıktı. “Gel...
Warmhaus marka yeni ve sıfır aldığım kombinin montajı yapıldıktan sonra, garanti başlangıcı ve ilk açılış işlemleri için 2 Şubat tarihinde Bursa Osmangazi’de yetkili servis çağırdım. Servis inceleme sonrasında kombinin içine su aldığını söyleyerek, bu durumu arıza olarak kabul etmedi ve garanti kaps...
Yaklaşık 3 ay önce Manisa’daki Aktif Doğalgaz’dan Warmhaus Ewa 20 model kombi satın aldım ve 6 Kasım’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak daha iki ay bile olmadan, 23.12.2025 tarihinde saat 01.22’de kombi ansızın kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Manisa gibi soğuk bir yerde, gecenin ...
Yaklaşık iki yıldır kullandığımız Warmhaus Ewa model kombimiz her yılın en soğuk zamanlarında arızalanıyor. Geçen yıl yaşadığımız arıza tam üç haftada giderilebilmişti ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olmuştuk. Buna rağmen bu yıl yine aynı sorunla karşılaştık. 29.12.2025 tarihinde kombi tekrar ar...
Yorumlar