Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6466
Arçelik'in Önerdiği Akım Koruyucular Evde Yangın Tehlikesi Yaratıyor

ID:35604300

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'in Önerdiği Akım Koruyucular Evde Yangın Tehlikesi Yaratıyor

Begüm

Arçelik

31 Mart 11:37

1.000

Arçelik’ten 1 ay önce çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis, iki quick shine marka akım koruyucu ve iki kireç önleyici filtre önerdi. Makinenin ömrünün uzaması için bunları almam gerektiğini söylediler ve 4280 TL aldıktan sonra taktılar. Bulaşık makinesini ikinci çalıştırışımda içinden dumanlar çıkmaya ve ağır bir yanık plastik kokusu gelmeye başladı. Makine kapandı bir daha da açılmadı. Tekrar servis çağırdım. Araya bayram girdiği için gelmeleri uzun sürdü. Bu sürede hem çamaşır hem bulaşık makinemi kullanamadım. Geldiklerinde bulaşık makinesinin ana kartının yandığını söyleyip değiştirdiler. Yeni bulaşık makinesini ilk kullanışımda yine ağır bir plastik kokusu geldi ve kapandı. Makineyi çekip arka prizine baktığımızda ise akım koruyucuların yandığını ve evin kendi prizlerini de yaktığını fark ettik. Tekrar servis çağırdık ve gelen servis akım koruyucuların bunu yaptığını kabul etti. Prizleri değiştirmeniz gerekiyor deyip gittiler. Duvardaki iki prizi elektrikçi çağırıp değiştirdim. Elektrikçi neredeyse yangın çıkacakmış dedi. Benim prizlerimin voltajlarının normal olduğunu, sorunun akım koruyucular yüzünden olduğunu o da teyit etti. 2750 TL karşılığında prizlerimi değiştirdi. Arçelik yetkili servisi tekrar geldi. Fişleri taktı makinelerde sorun yok dedi. Akım koruyucular için iade açın, elektrik ücreti için de faturayla birlikte tanzim talebi açın dediler. Tanzim talebim iki kere reddedildi. Arçelik ürünü yüzünden evimde neredeyse yangın çıkıyordu. Evimin prizleri zarar gördü. Acil olarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Akım koruyucular bozuk şekilde evde ama bunların da iadesi henüz onaylanmadı. Acil olarak akım koruyucuların ve filtrelerin iadesini talep ediyorum. 1 aydır mağdurum. Bu konu yüzünden defalarca kez Arçelik ile konuştum.

Destekleyenler

Hasan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İş Bilmez Teknisyenler Nedeniyle Boşa Harcanan 1000 Lerce Lira

Hidayet

Arçelik

24 Nisan 2024 15:41

2.792

Arçelik marka bulaşık makinemdeki ses sorunu ile ilgili yetkili servis pompasında arıza var diyerek parça tedarik edip 2680 TL ücret karşılığında değişim sağladı. Ancak üründeki ses sorunu giderilemedi. Aradan 1 hafta geçmeden tekrar servis geldi ve bu sefer motorda da arıza var diyerek tekrar ücret...

Bundan Sonra Arçelik Mi Asla

Fatih

Arçelik

13 Aralık 2023 21:54

1.586

1 yıl 3 aylık olan Arçelik bulaşık makinemin ekstra 1000 TL ödeyerek garanti süresini 5 yıla çıkardım. Bu hafta priz kablosunda yanık oluştu ve servisi aradım, 250 TL gibi bir masraf çıkardılar. Gelip bakmaları için bu ücreti ödememi istediler. Garantili bir ürüne neden ücret ödeyeyim diye sordum, '...

1 Destek

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama

Şahin

Arçelik

14 Aralık 2024 00:25

6.732

Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinemiz aldığımızdan beri verim vermiyor, doğru düzgün çamaşırları temizlemiyor. Bulaşık makinesinde de aynı sorunu yaşıyoruz; hep leke ve kir bırakıyor. Yaklaşık 4 ay önce çağrı açtım, servis geldi. Doğru düzgün bakmadan iki ürünüm için bana parayla 2 tane sıvı ür...

Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası

Nesrin

Arçelik

08 Şubat 2024 20:23

8.489

Arçelik'ten Haziran ayında aldığım ve ekstra para ödeyerek 7 yıl garantili yaptığım bulaşık makinem Ocak ayında ekranda ışığı yandığı halde çalışmamaya başladı. Servisten destek istedim. Gelip baktılar su kaçırıyor dediler bir iki çekip baktılar oldu deyip gittiler. Akşamına çalıştırmak istediğimde ...

1 Destek

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi ve Kötü Servis Deneyimi

Ece

Arçelik

13 Eylül 2024 20:06

4.023

Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra geldi. Değiştireceğiz bekleyin dediler. İki hafta daha geçti, servis yeni ürünle geldi, ürünü kurarlarken fark ettik ki ürün yan tarafından darbe almış, kapağı bile açılır kapanırken ...

2 Destek