Arçelik'in Önerdiği Akım Koruyucular Evde Yangın Tehlikesi Yaratıyor

Arçelik’ten 1 ay önce çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis, iki quick shine marka akım koruyucu ve iki kireç önleyici filtre önerdi. Makinenin ömrünün uzaması için bunları almam gerektiğini söylediler ve 4280 TL aldıktan sonra taktılar. Bulaşık makinesini ikinci çalıştırışımda içinden dumanlar çıkmaya ve ağır bir yanık plastik kokusu gelmeye başladı. Makine kapandı bir daha da açılmadı. Tekrar servis çağırdım. Araya bayram girdiği için gelmeleri uzun sürdü. Bu sürede hem çamaşır hem bulaşık makinemi kullanamadım. Geldiklerinde bulaşık makinesinin ana kartının yandığını söyleyip değiştirdiler. Yeni bulaşık makinesini ilk kullanışımda yine ağır bir plastik kokusu geldi ve kapandı. Makineyi çekip arka prizine baktığımızda ise akım koruyucuların yandığını ve evin kendi prizlerini de yaktığını fark ettik. Tekrar servis çağırdık ve gelen servis akım koruyucuların bunu yaptığını kabul etti. Prizleri değiştirmeniz gerekiyor deyip gittiler. Duvardaki iki prizi elektrikçi çağırıp değiştirdim. Elektrikçi neredeyse yangın çıkacakmış dedi. Benim prizlerimin voltajlarının normal olduğunu, sorunun akım koruyucular yüzünden olduğunu o da teyit etti. 2750 TL karşılığında prizlerimi değiştirdi. Arçelik yetkili servisi tekrar geldi. Fişleri taktı makinelerde sorun yok dedi. Akım koruyucular için iade açın, elektrik ücreti için de faturayla birlikte tanzim talebi açın dediler. Tanzim talebim iki kere reddedildi. Arçelik ürünü yüzünden evimde neredeyse yangın çıkıyordu. Evimin prizleri zarar gördü. Acil olarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Akım koruyucular bozuk şekilde evde ama bunların da iadesi henüz onaylanmadı. Acil olarak akım koruyucuların ve filtrelerin iadesini talep ediyorum. 1 aydır mağdurum. Bu konu yüzünden defalarca kez Arçelik ile konuştum.