to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2022 tarihinde Kayseri Park’taki mağazadan Korkmaz Steam'e çelik tencere seti aldık. Satış esnasında ürünün üretici garantili olduğu, yanma ve yapışma gibi durumlarda ücretsiz destek verileceği özellikle belirtilerek bize bu şekilde güvence verildi. Ancak zaman içinde setin bazı parçalarında teflon yüzey bozuldu ve ciddi yapışma problemi başladı.
Bu nedenle ürünleri 01.03.2026 tarihinde servise gönderdik. Garanti kapsamındaymış gibi satılan ürünler için bizden 774 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedik. Aradan 2 ay geçmesine rağmen hem ödediğimiz parayı aldılar hem de tencerelerimizi hâlâ tarafımıza göndermediler. Süreç son derece yavaş ilerliyor ve garanti konusunda satış esnasındaki taahhütlerin hiçbirinin geçerli olmadığı ortaya çıktı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise sadece işlemin devam ettiği söylendi, net bir çözüm veya teslimat tarihi verilmedi. Korkmaz gibi bir markadan böyle bir süreç yaşamayı beklemezdim ve açıkçası büyük bir hayal kırıklığı içindeyim.
Ödediğimiz 774 TL karşılığında, garanti kapsamında sorun yaşadığımız Steam'e tencere seti parçalarının en kısa sürede yenilenerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18/08/2025 tarihinde Malatya Park AVM giriş katındaki Korkmaz mağazasından toplam 39.000 TL tutarında çeyiz seti alışverişi yaptık. Aldığımız ürünler arasında yemek takımı, kahvaltı takımı, elektronik set, granit tencere seti, çelik tencere seti ve çatal bıçak takımı bulunuyor. Ürünlerin bir kısmı m...
Korkmaz Stema ve Perla 16 parça çelik tencere seti ile bir adet Vertex düdüklü tencereyi 19.07.2025 tarihinde Antalya Mall of AVM’deki Korkmaz mağazasından satın aldım ve ürünleri 20.11.2025 tarihinden sonra kullanmaya başladım. Daha ilk kullanımda tencerelerde renk değişimi ve lekelenme oluştu, ayr...
16.11.2024 tarihinde Balıkesir Çarşı İbişler Mağazası’ndan aldığım Korkmaz Steam'e seti tencereyi, henüz 1 ay bile olmadan ilk kullanımda paslanma ve giderilemeyen lekeler oluştuğu için mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü servise göndereceklerini söyledi, fakat ürünü göndermedikleri gibi, “parlatma” işl...
12.07.2024 tarihinde Marmara Park Korkmaz mağazasından Steam'e model çelik tencere satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve dün ilk kez kullandım. İlk kullanım sonrası iç yüzeyinde çıkmayan lekeler oluştu. Normal bulaşık deterjanı ile yıkamama rağmen lekeler geçmedi, bu durumun ilk kullanımda yaş...
Çeyizim için Korkmaz marka granit tencere seti aldım. Setin içindeki tavayı Piazza Avm’deki Korkmaz mağazasından satın aldık. Ürünü sadece 3 aylık evliyken, çok kısa bir süredir ve oldukça özenli bir şekilde kullanmama rağmen, özellikle tavanın iç kısmında hiçbir şekilde metal değdirmediğim halde ya...
Yorumlar