to read complaints and reviews, or file yours. 
29–30–31 Mart tarihlerinde Hattuşa Termal Ankara’da 2 gece 3 gün konaklama ücreti ödeyerek tesiste kaldım. Ancak özellikle yemeklerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım.
Restoranda dünden kalan yemeklerin tekrar tekrar servis edildiğini fark ettim. Yeşilliklerin içinden sinek çıktı, simitler taş gibi sertti ve pastalardan da rahatsız edici bir koku geliyordu. Bu durum hem hijyen açısından hem de verilen hizmetin kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Bu şartlar altında ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum.
Geçen hafta Ankara Hattuşa Otel’de 3 gün konakladım ve otelin genel temizliği ile hijyeni beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Otelin içindeki havuzlar kirliydi, çevresi bakımsızdı ve bu durum sağlığımın bozulacağından endişe etmeme neden oldu. Bu kadar çok şikayet olmasına rağmen hiçbirini...
19.10.204 tarihinde 1 gece olarak Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara otelin konakladık. Şikayetlerimden sadece bazıları; 1-) Odalar gerçekten aşırı derecede pisti. Biz geldiğimizde temizlik personeli odayı temizledi. Yaptığı temizlik sadece ıslak bir paspasla odayı silmekti. Hiçbir süpürme işlemi ...
Hattuşa Termal Otele 3 gece 4 gün için ücret ödedik. Otelden asla memnun kalmadık ve bir gece kalıp ücret iadesi alarak çıkmak istedik. Bize gayet güzel yaklaştılar, 12 bin TL kadar iade edileceğini söylediler. Kartla işlem yapılmıştı, karta iade edileceği belirtildi. Fakat 25 gündür ne iade yapıldı...
21.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Hattuşaş Termal’e giriş yaptık, ancak otel o kadar bakımsız ve kirliydi ki hayatımda gördüğüm en kötü otellerden biriyle karşılaştığımı söylemek zorundayım. Odaya girdiğimizde ne havlu ne de şampuan vardı, temizlikle ilgili en temel ihtiyaçlar bile düşünülme...
Gecen sene Hattuşa Termal Termal Termal güre den annem ve babam için 1 hafta devre tatili almıştım. Bu sene ilk olarak saray Hattuşa Termal Termal Termal da devre tatili kullanmak istedik ama tamamen hüsrana uğradık. 10 gün önceden yerimizi ayırttık günümüz geldiğinde de annem ve babamı götürdüm. Gi...
Yorumlar