to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ve Platformun Desteksizliği Nedeniyle Bozulan Batarya İadesi Talebi
Epttavm üzerinden Asus Zenbook 14 UX433F model laptopum için teknikshop adlı satıcıdan 11.03.2025 tarihinde batarya satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan batarya tamamen bozuldu, şu anda bilgisayarım şarjdan çektiğim anda anında kapanıyor ve pili hiç kullanılmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine önce satıcı firma teknikshop’a yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ardından Epttavm ile iletişime geçtiğimde ise sadece Asus yetkili servisi ile görüşmem gerektiğini söyleyip konuyla ilgilenmediler. Ne satıcı ne de platform, sattıkları ürünün arkasında durmadı.
Bu kadar kısa sürede bozulan bir bataryanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. PTT-68RTTB52I-110325 numaralı siparişime ilişkin olarak, ayıplı çıkan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Satın aldığım batarya bir yıl içinde tamamen bozuldu, satıcı Teknikshop ve platform Epttavm hiçbir dönüş yapmadı, bu yüzden iade talep ediyorum ve hâlâ bir yanıt alamadım.
