to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde Vatan Mağazası’ndan 05.11.2025 tarihinde Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Cihaz haritalandırmayı düzgün yapmıyor, bazı odalara hiç girmiyor, istasyonu bulamıyor, girebileceği yükseklikteki alanlara lensini indirmediği için girmiyor ve odanın ortasında sanki engel varmış gibi kendini bir yere takılmış gibi kaldırıp atıyor.
Bu süreçte ürün tam 4 kez servise gitti. Her seferinde üründe herhangi bir problem olmadığı, sadece temizlik ve kalibrasyon ayarlarının yapıldığı söylenerek cihaz tarafıma geri gönderildi. Ancak yaşadığım sorunlar hiçbiri düzelmedi, ürün hâlâ aynı problemleri göstermeye devam ediyor. Firmaya defalarca mesaj atarak durumun düzeltilmesini talep etmeme rağmen geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Tüm bu yaşananlar sebebiyle ev içinde ciddi huzursuzluk yaşıyorum, sorunlarımı videolarla da kayıt altına aldım.
Artık bu ürün için onarım kesinlikle istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm Dreame X50 Ultra robot süpürgenin sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarım için ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
14.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Optimum mağazasından Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumunu aynı gün evde yaptık ancak cihaz ilk günden itibaren kesinlikle düzgün çalışmadı, evi haritalandıramadı ve bir salonu bile tam olarak süpüremedi. Odayı yarım görüyor ve işle...
Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından yaklaşık iki ay önce Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldık. Aldığımız günden beri üründen hiç memnun kalmadık. Cihaz evi rastgele geziyor, doğru düzgün temizlik yapmıyor, kir ve pisliklerin üzerinden geçip gidiyor, toplaması gerekenleri toplamıyor....
Dreame Türkiye’den 03.01.2026 tarihinde X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğumuz ilk beş gün içerisinde robot süpürge haritalandırma yapamadı ve teknik destek ekibi, LDS ayarında sorun olduğunu iletti. Bunun üzerine tarafıma verilen kargo iade kodu ile ürünü, faturası ve ıslak ...
19 Şubat tarihinde Teknosa Antares mağazasından Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra çalışmamaya başladı, resetleme denememe rağmen düzelmedi. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü aldığım yere götürmem gerektiği söylendi. Teknosa Anta...
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım. Aralık ayında cihaz özellikle halı üzerinde giderken anlamsız ve düzensiz hareketler yapmaya, düzgün temizlik yapamamaya başladı. Bu sorun üzerine telefonla servis ile görüştüm ve ü...
Yorumlar