to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen 2024 model aracım 22 Ocak 2026 tarihinde sele maruz kaldı ve araç çekiciyle servise götürüldü. 24 Ocak’ta dosyam açıldı, işlem kaydı oluşturuldu ancak o günden beri aracım serviste parçalarına ayrılmış şekilde bekliyor ve bana net bir teslim tarihi verilmiyor. Parça beklendiği söyleniyor ama sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte defalarca mağduriyetimi anlattım. Yaşam alanımda arabam olmadan ekmek almaya bile zorlandığımı, sağlığımın da iyi olmadığını ve bu durumun beni daha da zorladığını özellikle belirttim. Buna rağmen ne sigorta, ne servis, ne de eksper tarafında kimse sorumluluk almadı, herkes topu birbirine atıyor ve ben hâlâ beklemek zorunda bırakılıyorum.
Ben Anadolu Sigorta’ya primlerini zamanında ödeyerek kasko yaptırdıysam, karşılığında düzgün ve zamanında hizmet almak en doğal hakkım. Aracımın bir an önce tüm işlemlerinin tamamlanarak, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sigorta şirketinin de bu süreci hızlandırarak yaşadığım mağduriyet için gerekli hassasiyeti göstermesini ve benimle açık, net bilgi paylaşmasını talep ediyorum.
2024 model Citroën C4X aracımla 11.11.2025 tarihinde trafikte arkadan darbe aldım ve aracı yetkili servis olan Citroën Öztek Dudullu’ya teslim ettim. Aracım o günden beri hâlâ servisten çıkmadı, yaklaşık üç ayı doldurduk ve Mart itibarıyla dördüncü aya gireceğiz. Serviste tampon ve benzeri parçalar...
Citroen C3 aracım 2024 Aralık ayında kaza yaptı. Zurich Sigorta'nın çekicisi aracı alıp servise götürdü, daha sonra eksper geldi. Eksper, 8 Ocak 2025'...
16 Mayıs 2024 tarihinde kaza geçirdim, arkadan aracıma vurmuşlardı. Aracımı Samsun Demir Otomotiv bayisinden almıştım, Citroen Feel Bold 2023 model, 2024 çıkışlı. Kasko ve sigortasını da bayisinde yaptırmıştım. Kazadan sonra servise götürdüğümde aracı işlemi çok uzattılar. Bir sürü teknik arıza çıkt...
20 Eylül 2025 tarihinde aracıma arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Kazadan birkaç gün sonra aracımı Gaziantep Adım Otomotiv Citroen servisine teslim ettim. O günden bu yana araçla ilgili net bir ilerleme sağlanmadığı gibi, süreçle ilgili de doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor. ...
13.08.2024 tarihinde kazalı olan aracımı Mersa servisine bıraktım. Bugün 04.10.2024 ve hâlâ aracımı teslim alamadım. Kaç zamandır 'parça bekliyoruz' diye oyaladılar. Bir de üstüne 'aracı teslim alabilirsiniz' dediklerinde gidip baktığımızda araç hâlâ sorunlu ve üstüne hiçbir şey olmamış gibi 'Dalga ...
Yorumlar