Samsung Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma, Tekrarlayan Servis Ve Değişim Talebi

Samsung marka çamaşır makinemin dış kısmında yaklaşık bir haftadır paslanma oluşmaya başladı. Ürünümü İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım ve cihaz daha önce de üç kez servise gitmesine rağmen sorunlarımla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanamadı.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede dış yüzeyinde paslanma oluşması ve daha önceki servis süreçlerinden sonuç alamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor.

Yaşadığım bu sorunların tekrarlaması ve ürünün dış yüzeyinde pas oluşması nedeniyle, çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.