to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ocak tarihinde Yiğit AVM’nin internet sitesi üzerinden 4 adet koyu renk battaniye siparişi verdim. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Mağazayı ve yetkilileri 4–5 kez telefonla aradım, ancak her aramamda net bir çözüm sunulmadı v...
16.01.2026 saat 12:00 civarında Erzurum ili PTT Erzurum şubesine küçük bir koli kargo göndermek için gittim. Kolim küçük olmasına rağmen ellerinde büyük boy kargo poşeti olmadığı için, kolimi mevcut poşete sığdırmak adına zorlayarak kenarlarının çökmesine sebep oldular. Defalarca zorlamalarına rağme...
Zeha Kolye internet sitesinden 12 Ocak tarihinde 1.299 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 21785 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen ya...
11 Ocak’ta İdefix üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 17 Ocak oldu ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sırasında tahmini bir teslim tarihi de belirtilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini 2 kez ar...
"Teşekkür ederim hızlı dönüş sağlandı hemen iletişime geçildi"
Haydigiy mağazasından internet üzerinden elbise, takım, etek, bady ve eşofman gibi toplam yedi parça kıyafet siparişi verdim. Siparişi 10 Ocak’ta oluş...
Etsy.com üzerinden şahsi kullanımım için 2.413 TL bedelle (kargo dahil) satın aldığım ürün, Türkiye gümrüğüne girdiğinde tamamen bir "mağduriyet sarmalına" dönüşmüştür. Türkiye’deki güncel gümrük mevzuatına göre 30 Euro sınırını aşan kargoların "ticari ithalat" statüsüne girdiğini ve bir bireysel tü...
25 Aralık’ta Mihra Kebab Kabataş isimli restoranım için Multinet üye iş yeri başvurusu yaptım. İnternet üzerinden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde yükledim. Buna rağmen 3–4 gün sonra bana mail yoluyla dönüş yapılarak sözleşme imzalamam istendi, ben de sözleşmeyi imzalayıp kargo ile gönderdim. ...
Velvish Case internet sitesi üzerinden 8 Ocak tarihinde bir telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili jfl9aydz9 sipariş onay koduna sahibim. Teslimat gecikince firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün Çin üzerinde...
Magnet Bastır’ın Instagram sayfası üzerinden 30 Aralık’ta yaklaşık 1400 TL tutarında baskı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca firmayla her iletişime geçtiğimde farklı bir gerekçe sunuldu, kimi zaman yoğunluk olduğu, kimi zaman baskıda old...
Easy Cep üzerinden iPhone 12 Mini 64 GB telefonumu sattım. Pazartesi günü cihazı kargo ile gönderdim, salı günü saat 11.30 civarında ödeme teklifleri geldi ve onayladım. Satış esnasında 24 saat içinde ödemenin hesabıma geçeceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek işlemi tamamladım ancak ödeme tarafı bö...
Ebebek uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta toplam 1.779,89 TL tutarında, kredi kartıyla birden fazla ürün için sipariş verdim. Ertesi gün, 13 Ocak’ta, ürünler kargodayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve iptal talebimin alındığına dair mesajım mevcut. Buna rağmen süreçle ilgili ne doğru düzgün ...
"Şikayet var üzerinden şikayet girişi yapmadan önce konuyla ilgili hiçbir iletisim yolu ile size ulaşamamış olmak kötü, ama geç te olsa ürün elime ulaştı, hediye için teşekkürler."
Laventin firmasının online sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak 13 Ocak’ta yaklaşık 350–400 TL tutarında bir şampuan siparişi verdim. Tüm kişisel...
PTT Kargo ile Kayseri Belsin PTT şubesinden İstanbul Şişli ’ye gönderilmek üzere kp06006247036 takip numaralı, 8 kg ev yapımı pekmez gönderdim. Ürünleri şeffaf, kilitli kapaklı kutuların içine koyup ağızlarını bantladım, dökülmeyecek şekilde özenle paketledim ve bu şekilde PTT şubesine teslim ettim....
Mia Collection’dan internet üzerinden 630 TL’lik bir çanta aldım, üründen vazgeçip iade etmek istedim. İade sürecinde hem kargo hem de hediye paketi bahanesiyle yaklaşık 250 TL kesinti yapıldı ve hesabıma sadece 380 TL yatırıldı. Sonradan politikalarına tekrar baktığımda kargo ücretlerini kestikleri...
Lobbeco’dan 4 Aralık 2025 tarihinde bir adet Nike Dunk Low Retro Grey ve bir adet Chuck 70 Hi Unisex Siyah olmak üzere toplam iki ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram #149316878. 12 Aralık’ta sadece Dunk Low model ayakkabım elime ulaştı, ancak Chuck 70 Hi olan ürünüm o günden bu yana hâlâ gönderi...
Aras Kargo Silivri Yeni Mahalle dağıtım şubesiyle son bir ay içinde iki defa aynı problemi yaşadım. Kargolarım ev adresime getirilmesi gerekirken, hab...
31.12.2025 tarihinde Lefties üzerinden online alışveriş yaptım ve 90076762790 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sipariş “yolda” ve “sent” olarak görünüyor ancak ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum, kimseden de...
12.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Takip numarası 143004522 olan bu gönderi için, sonradan ekstra kargo ücreti kesintisi yapıldı ve ürün satışından elde ettiğim kâr neredeyse yok oldu. Ürünü 900 TL’ye sattım, bana 715 TL kalması gerekirken ...
371591900953 takip numaralı DHL gönderim çarşamba günü kargoya teslim edildi. Diğer kargo firmalarıyla yaptığım tüm gönderiler genelde 2 gün içinde el...
13.01.2026 tarihinde saat 11.05’te Kitapyurdu sitesinden tüm ürünleri özellikle “24 saatte kargo” ibareli olanlardan seçerek bir sipariş verdim. Siparişim cargo X firması ile İstanbul Şişli adresime gönderildi ve takip numaram KY35893852’dir. Buna rağmen bugün 16.01.2026 olmasına ve aradan günler ge...
Dün Beymen.com adresinden 6.495 TL’ye indirimli olarak bir ürün satın aldım. Ancak aynı ürünün fiyatı bugün 5.595 TL’ye düşmüş durumda. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim fakat sitede sipariş iptali ile ilgili herhangi bir buton veya sayfa bulunmadığı için işlemi kendi hesabımdan gerçekleş...
08.01.2026 tarihinde Oysho’nun internet sitesinden biri kayak montu, diğeri sweatshirt olmak üzere toplam 11.780 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişlerimin durumunda “kargonuz yolda” ibaresi görünmeye devam ederken, 10.01.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan “iadeniz kabul edildi” mesajı aldım ve ...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet üzerinde “dağıtıma çıkınca bilgi verilecek” şeklinde görünüyor, ancak kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Ne dağıtıma çıkma bilgisi geliyor ne de takip ekranında herhangi bir ilerleme görülüyor. Müşteri hizmetleriyle...
Son Şikayetler