to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Oysho’nun internet sitesinden biri kayak montu, diğeri sweatshirt olmak üzere toplam 11.780 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişlerimin durumunda “kargonuz yolda” ibaresi görünmeye devam ederken, 10.01.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan “iadeniz kabul edildi” mesajı aldım ve teknik bir arıza nedeniyle ürünlerinizin iadesi gerçekleşmiştir denilerek siparişim iptal edildi.
Şu an sistemde hâlâ kargo hareketi “yolda” olarak görünmekte, ancak tarafıma siparişin iptal edildiği bilgisi veriliyor ve bu çelişkiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Hem siparişin tek taraflı olarak iptal edilmesi hem de süreç hakkında şeffaf bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ben bu alışverişte seçtiğim kayak montu ve sweatshirtün, stokta varsa aynı şartlarla ve aynı fiyatla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Oysho’nun online sitesinden, arkadaşımın doğum günü için bir yelek satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün en geç 7 Ocak’ta kargoya verileceği taahhüt edildi. 7 Ocak’ta siparişimin Cargo X adlı kargo firmasına teslim edildiğini gördüm; ancak aynı gün birkaç saat sonra, bilgim ...
8 Ocak 2026 tarihinde Oysho online mağazadan verdiğim 60086504440 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede siparişimin kalan kısmının tahmini teslim süresinin...
Oysho web sitesinden bir ürün satın aldım. Siparişim için ertesi gün kargoda olacağı bilgisi verilmişti. 1 Aralık tarihinde “yolda” olarak görünen kargomun 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, ürünüm hâlâ UPS Türkiye merkezinde “yoğunluk sebebiyle yeniden gün belirlenecek” açıklamasıyla bekletili...
Oysho’nun internet sitesinde 2.499 TL üzeri alışverişlerde adrese ücretsiz teslimat yazmasına rağmen bu uygulamadan faydalanamadım. Siparişimde iki ürünüm vardı, bunlardan biri hatalı geldi. Hatalı ürün gönderilmesi zaten benimle ilgili bir problem değilken, buna rağmen kargo hizmetini ödemiş olmama...
Yorumlar