to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet üzerinde “dağıtıma çıkınca bilgi verilecek” şeklinde görünüyor, ancak kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Ne dağıtıma çıkma bilgisi geliyor ne de takip ekranında herhangi bir ilerleme görülüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın dağıtımda olduğu söylendi, fakat sistemde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Adres ve isim bilgilerimde herhangi bir hata yok; buna rağmen kartım elime ulaşmadı ve tatile çıkmama rağmen kartım olmadığı için mağdur durumda kaldım.
Kartımın nerede olduğunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak, mümkünse bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve güncel bir şekilde takip edilebilmesi için kargo hareketlerinin de sisteme eksiksiz girilmesini rica ederim.
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11’inde kargoya verilen ve 5000739**6507 takip numaralı kartım uzun süredir kargoda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kız kardeşimle aynı gün ve aynı saatte gönderilerimiz...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 6 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemlerinde kartım kargo firmasında görünüyor ancak 7 Ocak’ta elimde olması gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartım Kuryenet tarafından yaklaşık 2 gündür şubede bekletiliyor. Sistemde kartımın şubeye ulaştığı görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini d...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 9 Kasım’da sipariş edildi ve Kuryenet kargo ile gönderildi. Takip bilgilerine göre 17 Kasım’da adresime gelinmiş ancak kart bana teslim edilmeden geri götürülmüş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Kurye o gün...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım yaklaşık 15 Kasım’dan beri Kuryenet tarafından getirilmeye çalışılıyor görünüyor; ancak bir aydır kartım elime ulaşmadı. Sistemlerinde 6 Aralık tarihinde “adrese uğrama yapıldı” kaydı yer alıyor fakat o gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, evimin...
Yorumlar