Siparişim Gecikti, Kargo Bilgisi Alamıyorum

Haydigiy mağazasından internet üzerinden elbise, takım, etek, bady ve eşofman gibi toplam yedi parça kıyafet siparişi verdim. Siparişi 10 Ocak’ta oluşturdum, aradan yedi günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kartla yaptım ve toplam 1.664,93 TL tahsil edildi.

Elimde 2754622797050 numaralı kargo takip numarası bulunuyor. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, bana kargoyla görüşmem gerektiği söylendi, ancak buna rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.