to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Velvish Case tarafında öne çıkan konu siparişlerin gönderilmemesi olarak beliriyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %56 payla iletişim kanallarının yanıtsız kalması takip ediyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%43) izleniyor.
Velvish Case isimli internet sitesi üzerinden 10 Haziran tarihinde verdiğim sipariş, aradan geçen süreye rağmen tarafıma... teslim edilmemiştir. Sipariş tutarı olan 2.203,20 TL’yi ödememe rağmen, ürün hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır. Sipariş ekranında yalnızca “KWJZM5PND” şeklinde bir onaylama yazısı
13 Haziran tarihinde Velvish Case’in kendi internet sitesi üzerinden #1342 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi kredi... kartı ile 3.738,75 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede belirtilen kargoya verilme süresi geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo sürecinde de her
31 Mart’ta Velvish Case internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartıyla yaklaşık 2.326 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #1187. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgil
22 Nisan’da Velvish Case üzerinden iPhone 17 Pro Max için magsafe özellikli neon sarı silikon telefon kılıfı siparişi ve...rdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1282 TL olarak yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadı
Velvish’ten aldığım iPhone Air silikon kılıf için 21 Nisan tarihinde verdiğim ve bedelini eksiksiz ödediğim #1310 numara...lı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında durum uzun süredir sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir güncel bilgilendirme yapılmıyo
Velvish Case internet sitesinden 9 Mayıs tarihinde iPhone 16 Pro Max için Rimowa Special telefon kılıfı siparişi verdim.... Sipariş ekranında #1328 numaralı sipariş ve 5XRFLD50M numaralı onay kodu görünüyor, ödemeyi de banka kartımla toplam 2.215 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen s
Velvish Case markasından Instagram hesapları üzerinden iki kez sipariş verdim. 14.04.2026 tarihli ilk siparişimde iPhone... 17 Pro için 2 adet Techwowen kılıf ve 1 adet Clear magsafe kılıf aldım ve 1.480 TL ödeme yaptım. 23.04.2026 tarihli ikinci siparişimde ise yine iPhone 17 Pro için kılıf siparişi v
Velvishcase adlı firmadan Instagram üzerinden, shopify altyapılı siteleri aracılığıyla 17 Mart tarihinde birden fazla ür...ün siparişi verdim. #1111 numaralı ürünün 14 Nisan’da eşime ulaşması gerekiyordu. #1215 numaralı ikinci siparişimdeki bir ürün için 4 Mayıs teslim tarihi belirtilmesine rağmen diğe
"Ürün ücret iadesi gerçekleşti, teşekkürler"
Velvishcase adlı siteden 20 Nisan tarihinde iki adet iPhone 17 Pro Max telefon kılıfı siparişi verdim ve kredi kartımla ...toplam 3.400 TL ödeme yaptım. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da sipariş numarası da tarafıma iletilmedi. Firma
22 Mart tarihinde Velvish üzerinden “3 gün içinde teslimat” vaadiyle #1140 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bir ...ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca firmaya hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşmak mü
"Kargonun gecikmesi nedeniyle endişeliydim, ancak maillerime yanıt alıp ürün kargoya verildikten sonra eksiksiz teslim edildi."
21.04.2026 tarihinde Velvish’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Pro Max için 2 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş nu...maram #1309 ve toplamda 3.426 TL ödeme yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo bilgisi oluşmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Firma ile iletişim
Velvishcase adlı firmadan 8 Nisan tarihinde iPhone 17 Pro cihazım için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim içi...n 1.475 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi oluştururken teslimat süresi olarak 8–10 iş günü belirtilmiş olmasına rağmen, ürün bu süre içinde bana teslim edilmedi ve hâlâ e
Velvish Case markasının internet sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim, ancak siparişim hala gönderilmedi ve firmada...n hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 18 Nisan’da verdiğim 1279 numaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de bir bilgilendirme yapıldı.
"WhatsApp yoluyla iletişime geçildi ve iadem sağlandı"
17 Nisan tarihinde Velvish’in kendi internet sitesi üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #1272. Ara...dan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “Sipariş onaylandı” ibaresi görünüyor, herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yok. Ayrıca hesabım
"Çözmek için yardımcı olacaklar teşekkürler"
2 Nisan’da Velvish’ten 17 Pro Max için pembe Rimowa kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 1195. Aradan 26 gün geçmesine... rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kargoya dair bir bilgi verildi ne de gecikme ile
19 Nisan’da Velvishcase sitesinden üyeliksiz olarak iPhone 13 Pro için telefon kılıfı siparişi verdim. Alışveriş sırasın...da cep telefonu numaramı girdim ve kredi kartıyla toplam 1.083,20 TL ödeme yaptım. 1000 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya v
Velvishcase’in kendi internet sitesinden 14 Nisan 2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için iki adet kılıf satın aldım. Ödem...eyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim için #1254 numaralı onay aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilg
5 Nisan’da Shopier üzerinden Velvish Case markasından Dokuma kılıf ve deri cüzdan siparişi verdim. Sipariş oluştururken ...teslimat süresinin 7–14 gün arasında olacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine, yani belirtilen sürenin neredeyse iki katı zaman geçmesine rağme
Velvish Case adlı firmadan Disillusioned - iPhone Case, Durable Glass / Standard / iPhone 14 Pro için 20 Mart tarihinde ...1130 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 17 Nisan olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili ne
17 Nisan tarihinde Velvish Case’in kendi web sitesi üzerinden Starry Orange / iPhone Lychee Texture Leather ürününü sipa...riş ettim. Siparişim sistemde #1277 numarasıyla görünüyor ve 20 Nisan tarihinde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo ya da teslimatla
29 Mart 2026 tarihinde Velvish Case firmasının internet sitesi üzerinden iPhone 17 için retro Case model bir telefon kıl...ıfı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1180, toplam ödenen tutar ise 1.076 TL'dir. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadec
