Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Etsy.com Logo

Etsy.com

Etsy.com Logo
Etsy.com

AiVarile Marka Karnesi

Etsy.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını hesap erişim sorunları oluşturuyor; şikayetçilerin hesaplarının gerekçe belirtilmeden askıya alındığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %21'inde karşılaşılan satıcı kaynaklı sorunlar ve ödeme problemleri izliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Yönetimi ve Erişim Kısıtlamaları

  • Hesap askıya alma: 13 şikayette hesapların 'gerekçesiz' askıya alındığı, itirazlara yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Giriş sorunları: 5 şikayette SMS doğrulama kodlarının gelmemesi nedeniyle hesaba erişilemediği bildiriliyor.

Satıcı ve Hizmet Sağlayıcı Bildirimleri

  • Satıcı davranışları: 7 şikayette platform dışı ödeme talepleri ve danışmanlık adı altında maddi kayıplar aktarılıyor.

Ödeme ve Tahsilat İşlemleri

  • Ödeme yöntemi sorunları: 7 şikayette haksız borç yansıtıldığı ve ödemelerin banka hesabına ulaşmadığı ifade ediliyor.
  • Abonelik kesintileri: 2 şikayette Etsy Plus üyeliği için onaysız kart çekimleri yapıldığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Para iadesi eksikliği: 6 şikayette iptal edilen siparişlerin veya abonelik ücretlerinin iade edilmediği bildiriliyor.

Destek ve İletişim Eksikliği

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 4 şikayette destek taleplerinin standart yanıtlarla kapatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 3 şikayette hesap kapatma itirazlarına hiçbir yanıt alınmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

263 şikayet
Sonuçlarda ara...

Etsy Mağaza Kapatma Ve Banka Doğrulama Süreci Hakkında Açıklama Talebi

136

Etsy'de tigercostudio adlı mağazam 17 Ekim 2026 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan kapalı ve mağazama erişemiyor...

Etsy Satıcı Hesabım Nedensiz Kapatıldı Ve 750 TL Ödeme Erişilemiyor

509

Uzun süredir Etsy üzerinde bakır ürünler satan bir satıcıyım. Yaklaşık 1,5 senedir herhangi bir sorun yaşamadan, düzenli...

Instagram Üzerinden Sahte Etsy Danışmanlığıyla 70 Bin TL Kayıp

628

Instagram’da “Etsy başarı atölyesi” adıyla Etsy danışmanlığı yaptığını söyleyen, kendisini M**** S***** olarak tanıtan b...

Etsy Ödemelerim Geri Dönüyor Ve 139.000 TL Alacak Birikiyor

932

Etsy’de satıcı olarak yaptığım satışların ödemelerini 3 Ağustos’tan bu yana alamıyorum. Normalde ödemelerim Yapı Kredi B...

Etsy Hesabım Kullanılamazken Alınan Ücretlerin İade Talebi

1.205

1 Ağustos 2026 tarihinde Etsy hesabı açtım, yaklaşık bir saat içinde hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan incelemeye alın...

Açıklama Olmadan Hesabın Kapatılması Ve Ücret İadesi Talebi

1.053

25 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık saat 22.00 civarında Etsy üzerinde satıcı mağaza hesabı açtım. Hesap açılış sürecinde...

Öne ÇıkanKonular

Etsy Hesabımda Açıklanmayan Borç Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor

1.260

Etsy’de açtığım hesabımda hiç ürün paylaşmamış olmama ve hesabımı tam anlamıyla aktif olarak kullanmamama rağmen, 11 Haz...

Etsy Hesap Kapatma Ve Kimlik Verilerinin Kalıcı Silinmesi İsteği

1.217

31 Mayıs 2026 tarihinde Etsy’de hesap açma işlemi yaparken benden T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını yüklemem istendi. He...

Etsy Hesabım Nedensiz Olarak Askıya Alındı Ve 861 TL Ücretim Boşa Gitti

1.255

Etsy’de bireysel satıcı hesabı kullanıyorum ve hiçbir uyarı almadan, sebebini anlamadığım bir şekilde hesabım 1–2 gündür...

Etsy'de Görünmeyen 387 TL Ek Çekim Ve Yanlış Sipariş İçin Tam İade Talebi

1.192

Etsy üzerinden birkaç gün önce yanlışlıkla bir ürün satın aldım. Site dili tamamen İngilizce olduğu için neye onay verdi...

Satıcının Teklifi Ve Sipariş İptali Sonrası Etsy’nin Yetersiz Yanıtı

1.759

Etsy üzerinden Türkiye’de yer alan “asiyebise” isimli mağazadan yaklaşık 15 bin tl tutarında bir yüzük siparişi verdim. ...

Kapatılmış Etsy Hesabımda Tekrarlanan Borç Ve Erişim Sorunu

1.402

Yıllar önce Etsy’de e********@gmail.com adresiyle bir hesap açtım. Bu hesabı açtığımdan beri ne ürün sattım ne de herhan...

Teslim Edilmeyen Mont Ve Fahiş Gümrük Ücreti Nedeniyle İade Talebi

1.181

26 Aralık 2024 tarihinde etsy üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine ...

Etsy Mağazam Kapatıldı, İş Ortaklığından Destek Alamadım

1.619

1 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden sponsorlu reklamlarına güvenerek A*** A****** ile Etsy mağaza iş ortaklığı içi...

UPS Gönderim Gecikmesi Ve İade Sorunu Mağaza Puanını Düşürdü

1.659

UPS firması gereksiz şekilde gönderimi 60 gündür ne yurt dışına gönderiyor ne de bana iade veriyor. Ürünler yurt dışı sa...

Etsy.com SMS Doğrulama Sorunu Mağazamı Açamıyor, 654 TL Ücret İadesi İstiyorum

2.408

6 Şubat 2026 günü Etsy’de daha önce kapanmış olan “se****” adlı mağazamı tekrar açmak için başvuru yaptım ve bu işlem iç...