Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Zeha Kolye
  • Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Sessiz İletişim Nedeniyle Mağdur Oldum
ID:34901559

Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Sessiz İletişim Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Osman
Zeha Kolye
17 Ocak 12:16
1.029

Zeha Kolye internet sitesinden 12 Ocak tarihinde 1.299 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 21785 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca geçiştiren cevaplar aldım. Önce ürünün cuma günü kargoya verileceği söylendi, ardından pazartesi günü elimde olacağı belirtildi; ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Şu anda ne gerçek bir muhatap bulabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair şeffaf bir bilgi alabiliyorum.

Verilen sözlerin tutulmaması, kargonun hala çıkmaması ve iletişimdeki ciddiyetsizlik nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim ürünün derhal kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Volkan
Zeha Kolye
05 Eylül 2025 16:38
1.537

Zeha Kolye’nin kendi internet mağazasından 10 gün önce isimli kolye siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ücretini kredi kartı ile 1175 TL olarak ödedim. Sipariş numaram yok. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

siparisim-10-gundur-gelmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
siparisim-10-gundur-gelmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Kolyenin Teslim Edilmemesi

profile
Yakup
Zeha Kolye
12 Şubat 2025 13:21
1.870

Zeha Kolyeden Instagram sayfasından sipariş verdiğim 1100₺'lik kolye ürünü hala kargoya verilmedi. 1 hafta, belki daha fazla oldu ama ne kargoya verildi ne de herhangi bir iletişim kurabildik.

Sipariş Verilen Kolyenin Teslim Edilmemesi
Sipariş Verilen Kolyenin Teslim Edilmemesi

Express Kargo Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Yağız
Zeha Kolye
13 Şubat 2025 12:15
1.760

Zeha Kolyeden aldığım ürünler, express kargo seçmeme rağmen gönderilmedi. İletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş yapılmadı. Bir an önce benim ve diğer insanların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
3 Yorum

Zeha Kolye Satın Aldığım Ürün Halen Kargoya Verilmedi!

profile
Yavuz
Zeha Kolye
23 Ocak 2025 21:50
2.252

Instagram üzerinden Zeha Kolye adındaki bir markadan kolye siparişi verdim. Siparişi oluştururken Express kargo seçeneğiyle gönderilmesini talep ettim. Ancak gün içerisinde halen kargoya verilmediğini görünce satıcıyla Instagram üzerinden iletişim kurdum. Bana, ürünün o gün içinde kargoya verileceği...

1 Destek
2 Yorum

Sipariş Verildi, Kargo Bekleniyor: İletişim Sorunu

profile
Alicem
Zeha Kolye
12 Şubat 2025 11:41
1.772

Zeha Kolyeden Instagram sayfasından sipariş verdiğim 850₺'lik kolye ürünü hala kargoya verilmedi. Ne mesajlara ne de aramalara geri dönmüyorlar. İletişim kurulmuyor. Hiçbir şekilde Gmail'lere vs. de yanıt verilmiyor. Kapatılması lazım bu sayfanın, iade vs. de yapılmıyor.

Benzer Şikayet Yaz