Ürün Görselle Uyuşmaz, İade Ve Ödeme Gecikiyor
Sefamerve sayfasından uzun ince kot tesettür tunik siparişi verdim, ürün el...ime ulaştığında görseldeki üründen çok farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerin
Sefamerve sayfasından uzun ince kot tesettür tunik siparişi verdim, ürün el...ime ulaştığında görseldeki üründen çok farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerin
Nisan ayında Sefamerve’den 44 beden bir tunik satın aldım, kapıda nakit olarak yaklaşık 440 TL ödeme yaptım. Ürün beden ...olarak bana olmadı, ben de 46 beden ile değişim talep ettim. Ancak stokta kalmadığı söylendi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ederek IBAN numaramı 22 Nisan 2026 tarihinde kendil
Google üzerinden Sefamerve sitesinden bir tunik satın aldım. Her zaman giydiğim kendi bedenimi, 44 beden olarak sipariş ...verdim. Normalde 44 beden bana bol gelirken, gelen tuniğin kalıbı o kadar dardı ki sanki 42 bedenden bile daha küçük gibiydi; bu yüzden ürünü rahatça kullanmam mümkün değil. Ürünü
15,05,2026 da tunik siparişi verdim. Ancak ürün lekeli geldi. 21,05 2026 değişim talebi oluşturuldu. Ancak ürün kodu ist...endi. Ürün kodunu WhatsApp tan ve mail olarak da bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri temsilcisini günlerdir arıyorum ancak ulaşılamıyor. Mesajlarıma da geri dönüş
Sefamerve’den aldığım elbise tunik takımını iade etmek için işlem başlattım ve ürün 22 Mayıs’ta firma tarafından teslim ...alındı. Sipariş numaram 35034315, iade tutarım ise 1.969,70 TL’dir. Uygulama üzerinden ve WhatsApp hattı aracılığıyla görüştüğümde, 22 Mayıs’ta iademin teslim alındığı ve 7 ile 10
Sefamerve’den 2.899 TL tutarında bir tunik satın aldık, beden uymadığı için ürünü iade ettik. İade kargosu firmaya ulaşt...ıktan sonra 15.03.2026 tarihinde “iadeniz hesabınıza yatırılmıştır” şeklinde mesaj aldık ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen banka hesabımıza hiçbir şekilde iade yansımadı.
Sefamerve internet sitesinden tunik satın aldım, ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünü aldıktan sonra iki gün iç...inde iade ettim ve 17 Şubat 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün, PTT Kargo ile gönderdiğim iade kapsamında 23 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. İade sü
Sefamerve’den aldığım tunik ve pantolon takımı elime yaklaşık 8 gün önce ulaştı. Ürünü iade etmek için 3 gündür uğraşıyo...rum ancak ne iade panelinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde sonuç alamıyorum. İade panelinde sipariş numaram olan 35059345 hiç görünmüyor, bu nedenle sistem üzer
Sefamerve den bir sürü kıyafet aldım ama bu sefer beni şaşırttılar defolu ürün geldi. 25.05. 2026 tarihinde kapıda ödeme...li kargom geldi. Kargom hızlı ve sorunsuzdu taki kargoyu açana kadar 4 ürün aldım biri resimdeki gibi defolu çıktı bu durum beni üzdü çünkü bayram için almıştım

Sefamerve’den aldığım tunik takım beden uyumsuzluğu nedeniyle tarafıma bilgi verildiği şekilde iade ettim. Ürün iadem 29... Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştı ve bana en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün 24 Mayıs 2026 olmasına rağmen, 780 TL tutarındaki kredi kartı ia
"Teşekkür ederim."
Sefamerve’den aldığım iki adet tunik takımı iade ettim. Ürünlerin iadesi 14... Nisan 2026 tarihinde sisteme geçti ancak üzerinden 22 iş günü geçmesine ra
Sefamerve’den aldığım tunik takımı, beklediğim gibi olmadığı için iade ettim ve ürün 3 Nisan tarihinde firma tarafından ...teslim alındı. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 2 bin TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Her görüştüğümde sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu
"1 ayın sonunda şükür iade ücretimi eksiksiz yatırdılar."
Sefamerve’den aldığım tunik takımı iade için kargoya vereli yaklaşık 3 hafta oldu. Ürün iadem sisteme düşmesine rağmen 1....200 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. İlgili siparişime ait numara KP06344470196’dır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir
Sefamerve Giyim’den 15 Nisan’da 35015219 sipariş numarasıyla 1000 TL tutarında tensel kot tunik satın aldım. Ürün büyük ...geldiği için, belirtilen iade koşullarına tamamen uyarak ürünü 17 Nisan’da PTT Kargo ile iade ettim. Ardından iademin kabul edildiğine ve ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde ya
Sefamerve’den iki adet tunik satın aldım, ancak gelen ürünlerin bedenleri olması gerekenden çok büyük olduğu için iade e...tmek zorunda kaldım. Ürünleri 22 Nisan Çarşamba günü iade ettim ve tarafıma 7 ile 10 gün içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Aradan 22 gün geçmesine
S*** M****’den 13 Mart 2026 tarihinde 34952478 numaralı siparişimle aldığım tunik ve elbise bedeni dar geldiği için ürün...leri Konya’dan PTT Kargo ile iade ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde
Sefamerve’den banka kartımla toplam 1.800 TL tutarında iki parça tunik satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iadem 20 Nisa...n’da firma tarafından teslim alındı. Sonrasında bana iade tutarımın 7–10 iş günü içerisinde hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bugün itibarıyla belirtilen süre çokta
Sefamerve’den tunik takım satın aldım ancak ürün küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 9 Nisan’da iade etm...eme rağmen aradan yaklaşık 25 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 350046650012’dir. Bu süreçte iki defa WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine
Yaklaşık 3 ay önce, 24 Şubat tarihinde Sefamerve’den 410 TL ödeyerek kapıda ödemeli bir tunik satın aldım. Ürün dar geld...iği için iade sürecini başlattım ancak o günden bu yana iadem bir türlü yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Sefamerve ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Bana sistemsel
Sefamerve’den 5 Nisan tarihinde iki adet uzun tunik ürünü sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için 10nisan günü kargo ile ...iade ettim, 18nisanda onlara ulaştığı hakkında mail geldi üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. Sipariş numaram 35003290’dır. İademin
30.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden tunik ürünler için verdiğim ve ücretini ödediğim 35034259 numaralı siparişim ha...la elime ulaşmadı. Ödeme alınmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Yaşadığım gecikme üzerine hem e-posta gönderdim hem de Instagram üze
Sefamerve’den mürdüm rengi kapüşonlu kapüşonlu kap model bir tunik satın aldım. Ürün beden olarak dar geldiği için iade ...etmek zorunda kaldım ve 16 Mart’ta PTT Kargo ile iademi gönderdim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, para iademin 7–10 iş günü içinde yapılacağını açıkça söyledi, b
Sefamerve’den 34960861 sipariş kodu ile Reglan Kol Tunik (Kod: 4066) ürünü sipariş ettim, ürün büyük geldiği için iade h...akkımı kullanmak istedim. Firma ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ardından mail adresime, iade edilen ürünün firmaya ulaştığı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47