to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Türkan Kabaçam, ilk kez internetten alışverişimi Sefamerve üzerinden yaptım. Önce üye olmadan iki ürün sipariş ettim..., sipariş numaralarımı ve ödediğim tutarların banka dekontlarının ekran görüntülerini alarak alışverişimi tamamladım. Daha sonra arkadaşlarım, bir sorun yaşandığında hakkımı arayab
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağme...n ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım ve tutar yaklaşık 900 TL civarındaydı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 2–3 kez aradım. Her seferind
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 20 Aralık’ta iade ettim, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 690 TL’lik iade ücre...tim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu durum artık mağduriyetin ötesine geçti. Defalarca kez, toplamda yaklaşık 12–13 defa telefon ile müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde i
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade etmek üzere 20.04.2026 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Aynı tarihte iad...enin kendilerine ulaştığı ve tutarın 10 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği yönünde mail aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade ödemem henüz yapılmadı. Toplam
Sefamerve firmasından yapmış olduğum alışverişlerimle ilgili uzun süredir sonuçlanmayan ücret iadesi sorunu yaşamaktayım.... 13.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 35053973 numaralı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen, kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmamıştır. Ayrıca 35049013 numaralı siparişime
Sefamerve’den 08.05.2026 tarihinde verdiğim 35046361 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İade kargosunu 15.05.2...026 tarihinde göndermeme rağmen Sefamerve online alışveriş sayfası üzerinden uzun süre herhangi bir dönüş alamadım. Nihayet 23.05.2026 tarihinde iademin kendilerine ulaştığı bilgis
Sefamerve’den 35058917 numaralı siparişim için aldığım ürünü, iade etmek üzere 22 Mayıs 2026 tarihinde PTT üzerinden fir...maya geri gönderdim. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen, 1.649,80 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ya
