İade Edilen Tunik İçin Kredi Kartıma Geri Ödeme Gelmedi
Sefamerve’den bir adet tunik satın aldım ve ürünün iadesi için işlemleri tamamladım. İade ettiğim ürün 12 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Sipariş numaram 35064745. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak bana “dönüş yapılacak” deniyor ancak ne arayan var ne de hesabıma yatan bir tutar görünüyor. Hem bekletiliyorum hem de net bir bilgi alamıyorum.
İade ettiğim tunik için ödediğim tutarın, hiçbir ek bekleme olmadan kredi kartıma derhal yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala dönüş yapılacak diyor bir ayı geçti bir iade bu kadar zor olmamalı








