to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Süreci Uzuyor Sistemsel Sorunlar Ve Geri Ödeme Bekleyişi
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkürler”
Sefamerve’den 04.05.2026 tarihinde satın aldığım feraceyi, 14.05.2026’da teslim aldım ve ertesi gün, 15.05.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem halen gerçekleşmedi.
Sistemsel sorun olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum. Aynı gerekçeyle yaklaşık bir yıl kadar önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine “sistemsel sorun” denilerek süreç uzatılmıştı. Bu iade sürecinde de defalarca mesaj attım, her seferinde “en kısa sürede gerçekleşecek” cevabını almama rağmen bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı.
Ürün için 1.399,90 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 1.399,90 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
