to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 20 Mayıs tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade sürecinin 7 ile 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildiği halde bugün itibarıyla 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 35056641’dir. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadı ya da ek belge talep edilmedi ancak mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Hem iade sürecinin uzaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildim.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Orkide Orkide , İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattından ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
