30 Gün Boyunca İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
01.05.2026 tarihinde saat 15:08’de S*** M**** internet sitesi üzerinden toplam 1.109 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen dört parçanın kumaşını beğenmediğim için ürünleri iade ettim. İadem 12 Mayıs’ta kabul edildi ve tarafıma 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan 30 gün geçmesine rağmen hâlâ param hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “talebinizi ilettik” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı. 35035139 numaralı siparişime ait 1.109 TL’lik iade bedelimin derhal tarafıma ödenmesini istiyorum.
Bu yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve bu benim S*** M****’den yaptığım ilk ve son alışverişim oldu. Böyle bir gecikmeyi ve ilgisizliği kabul etmiyorum, iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlya Ç., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve




