to read complaints and reviews, or file yours.35060085 Numaralı Siparişin İadesi Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
S*** M**** online satış sitesinden aldığım elbise ve tunik ürünleri beden ve kalıp olarak uygun olmadığı için belirlenen süre içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri 15.06.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonda yaklaşık 55 dakika bekletildikten sonra hattım kapatıldı, gönderdiğim mesajlara ve e-postalara da hiçbir geri dönüş yapılmadı. İade sürecimin acilen incelenerek 35060085 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Rukiye Nur G., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. Ödemeniz gün içerisinde tamamlanacaktır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra talebinizle ilgili gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hayırlı günler dileriz.
Güncelleme yapıyorum: Günlerdir çözemediğim problem, ulaşamadığım müşteri hizmetleri şikayetimden yaklaşık 13 14 saat sonra bana geri dönüş yaptı ve Ödemem yapıldı. Bu kadar göz önünde olan bir alışveriş markasının o kadar acemice iş yapmasını şaşkınlıkla izledim. Sefa Merve'nin uygulamasını yükleyip ilk defa alışveriş yapmıştım. Ama böylelikle son oldu. Uygulamayı sildim ve daha da almam. Ayrıca şikayetvar.com un ulaşılabilirliğine ve sorun çözme hızına çok teşekkür ederim.
