İade Edilen Ücretin Gecikmesi Ve Oyalayıcı Cevaplar


Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden Bursa’dan 5 Mayıs’ta namaz elbisesi siparişi verdim. Ürün olmadığından dolayı 7 Mayıs’ta PTT Kargo ile iade ettim ve sipariş numaram 35041085. İademin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca mesaj atarak sürecin ne durumda olduğunu sordum ancak her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir adım atılmadı. Ne para iadem gerçekleşti ne de net bir açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün, yasal süreler de çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdurum. Ücretimin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı hesaba eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Buraya ve CİMER'e şikayet ettikten sonra ücret iadesi yapıldı nihayet





