Sefamerve'den İade Ödemesi 1.200 TL Geri Ödenmedi, İki Aylık Gecikme

Sefamerve’den 35224565 ve 35224515 numaralı siparişlerimle iki adet tunik aldım, ürünler kusurlu çıktığı için iade talebi oluşturdum ve kargoyla geri gönderdim. Gönderdiğim kargonun teslim alındığı bilgisi ve iade talebimin işleme alındığına dair SMS’ler de elime ulaştı.

İade taleplerim üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, toplam 1.200 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma ödenmedi. Normalde iade ödemesinin 10 gün içinde yapılması gerekirken bu süre kesinlikle uygulanmıyor ve her sorduğumda oyalayıcı, net olmayan cevaplar alıyorum. Artık hiçbir şekilde tatmin edici bir geri dönüş sağlanmıyor.

İade sürecimin acilen tamamlanarak 1.200 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve bu şekilde uzun süre oyalayıcı bir süreç yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.