Sefamerve Defolu Ürün İadesi İçin Geri Ödeme Süresi Uzuyor

Sefamerve’den aldığım kaşe ceket ve elbise defolu geldiği için ürünü iade ettim. Ürünü 8 Ekim tarihinde geri gönderdim, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma halen ücret iadesi yapılmadı.

İade sürecine dair sipariş numaram 35256945 olup, eklerde iade talebi ve takip bilgilerim de mevcuttur. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defolu ürün için ödediğim tutarın, gecikmeksizin ve kesinti olmadan, acil olarak aynı kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.