Sefamerve.com Üzerinden İade Edilen 2.009 TL Geri Ödeme Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

17.09.2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden aldığım 2 adet etekli takımı iade ettim, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 2.009 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartımla yapmıştım ve siparişim 35209409 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti.

Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar zaman zaman yüzüme kapatıldı, net bir bilgi verilmedi ve iade sürecim sonuçlandırılmadı. Ne ürünlerim ortada ne de ödediğim tutar tarafıma geri ödendi.

İade işlemlerimin ivedilikle incelenerek 2.009 TL tutarındaki ödemenin, alışveriş sırasında kullandığım kredi kartına yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.